2025年河南省安阳市殷都区人力资源管理师四级理论知识模拟试题及答案.docx

2025年河南省安阳市殷都区人力资源管理师四级理论知识模拟试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
薪酬水平低的企业应关注市场（）点处的薪酬水平。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业进行薪酬调查，应了解市场薪酬水平25%点处、50%点处和75%点处。薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点处的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点（50%点处）的薪酬水平。本考点在新教材中已删除。

第2题：单选题(本题1分)
作为员工素质测评结果分析的一种方法，要素分析法不包括（）。
A.结构分析法
B.归纳分析法
C.对比分析法
D.曲线分析法

【正确答案】：D
【试题解析】：
要素分析法是根据每个测评指标的测评结果，再依据素质测评参照标准的内容，进行要素分析的一种方法。以要素分析为基础，又可分为结构分析法、归纳分析法和对比分析法。

第3题：单选题(本题1分)
员工直接薪酬不包括（）
A.基本工资
B.员工福利
C.奖金
D.津贴

【正确答案】：B
【试题解析】：
货币薪酬可分为直接薪酬和间接薪酬，其中直接薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等，一般以现金形式支付。

第4题：单选题(本题1分)
在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于()。
A.根据工作要求规定培训类型
B.确定培训内容安排的前后顺序
C.翻译和提炼早期收集的信息
D.发现工作任务适合的培训类型

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训策略根据工作对培训提出的要求，规定培训的类型：一种适合的策略就是为了给受训者提供一个示范的情景，在这种情景中知识得以应用。

第5题：单选题(本题1分)
关于平均失业持续期，表述错误的是()。
A.无论时间长短都属于非正常失业
B.它的长度是反映失业严重程度的重要指标
C.平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性
D.平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者

【正确答案】：A
【试题解析】：
平均失业持续期的长度是反映失业严重程度的重要指标。平均失业持续期相对地短，一般来说，此类失业为正常失业，它反映了经济的动态性;如果在失业率相同的情况下，平均失业持续期延长，则表明劳动力市场中存在长期失业者。

第6题：单选题(本题1分)
以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是()
A.以正式文件的形式公布
B.用人单位可不考虑职工的意见
C.内容不合法的不具有法律效力
D.其制定程序是先职工参与后正式公布

【正确答案】：B
【试题解析】：
@##

第7题：单选题(本题1分)
不属于调解委员会调解劳动争议自愿性原则的是（）。
A.申请调解自愿
B.选择举证自愿
C.调解过程自愿
D.履行协议自愿

【正确答案】：B
【试题解析】：
自愿原则包括：申请调解自愿、调解过程自愿、履行协议自愿。

第8题：单选题(本题1分)
以实现劳动关系双方的沟通，但不一定以达成协议为目的的企业民主管理制度是()。
A.组织参与
B.平等协商制度
C.个人参与
D.职工代表大会

【正确答案】：B
【试题解析】：
平等协商制度是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务平等商讨、沟通，以实现双方的相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。

第9题：单选题(本题1分)
非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。
A.实行弹性工作时间
B.缩短工作时间
C.员工参与民主化管理
D.实行轮班制度

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业提供非经济性福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。这类福利形式包括：①咨询性服务，如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等；②保护性服务，如平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）、隐私权保护等；③工作环境保护，如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管理等。

第10题：单选题(本题1分)
从业人员职业用语要求做到（）。
A.语调温柔，使客人产生甜蜜感
B.语言简练，问一答一，问二答二
C.语速适中，让客人听得清楚、明白
D.语意明确，直接指出客人的不足之处

【正确答案】：C

第11题：单选题(本题1分)
在制定年度培训计划时，（）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。
A.管理者
B.培训部门
C.培训者
D.后勤部门

【正确答案】：B

第12题：单选题(本题1分)
（）表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。
A.出勤时间利用率
B.制度工时利用率指标
C.出勤率
D.工作负荷率

【正确答案】：C
【试题解析】：
出勤率表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。

第13题：单选题(本题1分)
消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所