2025年河南省平顶山市新华区人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷（附答案及解析）.docx

2025年河南省平顶山市新华区人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表：②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（）。
A.④③⑥①②⑤
B.⑥④③①②⑤
C.④⑥③①②⑤
D.⑥③④①②⑤

【正确答案】：A
【试题解析】：
薪酬满意度调查的工作程序如下：(1)确定调查对象；(2)确定调查方式；(3)确定调查内容。为了保证薪酬满意度调查的质量，应当精心设计调查表，并根据环境和条件的变化，对调查表进行必要的补充和修改。薪酬满意度调查问卷回收之后，可以采用数据统计软件进行分析，并写出分析报告。

第2题：单选题(本题1分)
一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是（）
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问

【正确答案】：B
【试题解析】：
面试考官主要的提问方式有：(1)开放式提问；(2)封闭式提问；(3)清单式提问；(4)假设式提问；(5)重复式提问；(6)确认式提问；(7)举例式提问。其中，封闭式提问是让应聘者对某一问题作出明确的答复，如“你曾干过秘书工作吗”，一般用“是”或“否”回答。

第3题：单选题(本题1分)
校园招聘的优点是（）。
A.学生的可塑性强
B.激励性强
C.适应节奏快
D.选拔准确性高

【正确答案】：A
【试题解析】：
校园招聘的优点
（1）针对性强
（2）选择面大
（3）层次清晰
（4）战略性强
（5）人才单纯（校园招聘的学生社会阅历浅，大部分从校门到校门，思想接受能力强，比较单纯，像一块纯洁美丽的玉石，可以雕琢成各种精美的玉器。）即可塑性强
（6）成功率高
（7）认可度高。

第4题：单选题(本题1分)
()属于直接薪酬。A.社会保险
B.基本薪酬
C.额外津贴
D.非工作日工资

【正确答案】：B

第5题：单选题(本题1分)
背景调查的内容应()。
A.迅速、有效
B.简明、实用
C.简单、明了
D.周全、详尽

【正确答案】：B
【试题解析】：
背景调查内容应以简明、实用为原则。内容简明是为了控制背景调查的工作量，降低调查成本，缩短调查时间，以免延误上岗时间而导致用人部门人力紧张，影响业务开展。再者，优秀人才往往被几家企业互相争夺，长时间的调查就会给竞争对手制造机会。内容实用是指调查的项目必须与拟任职位需求高度相关，以避免查非所用，用者未查。

第6题：单选题(本题1分)
（）是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。
A.工资项目
B.保险福利项目
C.人工成本
D.人力资源管理费用

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源管理费用是指企业在一个生产经营周期(一般为一年)内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出，它是计划期内人力资源管理活动得以正常运行的资金保证。

第7题：单选题(本题1分)
()包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A.知觉
B.外因
C.内因
D.归因

【正确答案】：B
【试题解析】：
内因是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等；外因是指导致行为或事件的外部因素，包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。

第8题：单选题(本题1分)
让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为（）。
A.案例研究法
B.管理竞赛
C.个案比较法
D.行动学习

【正确答案】：D
【试题解析】：
行动学习是指让受训者将全部时间用于分析、解决其他部门而非本部门问题的一种课题研究法。该方法为受训者提供了解决实际问题的真实经验，可提高他们分析、解决问题，以及制定计划的能力。

第9题：单选题(本题1分)
（）适合于初步筛选应聘者。
A.笔试筛选法
B.面试筛选法
C.小组筛选法
D.材料筛选法

【正确答案】：D
【试题解析】：
材料筛选法是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。总之，材料筛选法是一种适合于初步选拔应聘者的重要方法。

第10题：单选题(本题1分)
（）指员工对自己的工作所抱有的一般性满足与否的态度。
A.薪酬满意度
B.工作绩效
C.工作满意度
D.工作成就

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

第11题：单选题(本题1分)
（