2025年河南省平顶山市新华区人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试题及答案.docx

2025年河南省平顶山市新华区人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）
A.顾客消费承受能力
B.顾客消费偏好
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第2题：单选题(本题1分)
（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。
A.技术等级
B.工作等级
C.劳动定额
D.计件单价

【正确答案】：C
【试题解析】：
在计件工资制中，劳动定额规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度，它是计件单价的依据之一，是实行计件工资制的关键。

第3题：单选题(本题1分)
“鞠躬尽瘁，死而后已”是要求从业者在职业活动中要做到（）。
A.执着
B.民主
C.谨慎
D.奉献

【正确答案】：D

第4题：单选题(本题1分)
短期企业唯一可变的生产要素是（）。
A.生产资料
B.劳动资料
C.资本投入
D.劳动投入

【正确答案】：D
【试题解析】：
短期的生产，产量取决于可变要素的投入。可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入。

第5题：单选题(本题1分)
下列项目中，属于经济性福利的是（）
A、为员工购买住房提供低息贷款B、免费提供法律咨询和员工心理健康咨询C、平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)D、员工参与民主化管理

【正确答案】：A
【试题解析】：
金融性福利如为员工购买住房提供低息贷款属于经济性福利。企业提供非经济性福利，基本目的在于全面改善员工的“工作生活质量”。这类福利形式包括：①咨询性服务，如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等；②保护性服务，如平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)、隐私权保护等；③工作环境保护，如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管理等。

第6题：单选题(本题1分)
所谓办事公道，意思是（）。
A.作风正派，公平正义
B.老实厚道，诚恳待人
C.一视同仁，不留情面
D.折中骑墙，平均对待?

【正确答案】：A
【试题解析】：
坚持原则，按照一定的社会标准，实事求是地待人处事。其核心是主持公平正义，坚持一个标准。?

第7题：单选题(本题1分)
培训项目收费标准的核定管理费用系数“Y'一般控制在（）之间，不易过高。
A.5%
B.5%一10%
C.10%一20%
D.10%一25%

【正确答案】：C
【试题解析】：
确定管理费用“Y”值时，要充分考虑送培单位及学员本人的承受能力，收费适可而止。一般控制在10%-20%之间，不易过高。

第8题：单选题(本题1分)
（）不是劳动争议处理制度的内容。
A.劳动争议仲裁制度
B.劳动争议调解委员会调解制度
C.劳动争议民事调解制度
D.劳动争议法律诉讼制度

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动争议处理制度是为了保证劳动实体法的实现而制定的有关劳动争议处理的调解程序、仲裁程序和诉讼程序的规范。ABD三项分别对应劳动争议处理的仲裁、调解、诉讼三个阶段。

第9题：单选题(本题1分)
由人力资源管理行为失误或不当所造成的间接成本一般不会即时发生，如一旦实际发生，往往就会持续一段时间并具有较长远的影响。具体表现不包括（）。
A.工作态度
B.交流方面
C.工作关系
D.工作能力

【正确答案】：D
【试题解析】：
由人力资源管理行为失误或不当所造成的间接成本一般不会即时发生，如一旦实际发生，往往就会持续一段时间并具有较长远的影响。具体表现包括：工作态度；交流方面；工作关系。

第10题：单选题(本题1分)
绩效管理的核心是（）
A.绩效沟通
B.绩效辅导
C.绩效反馈
D.绩效计划

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

第11题：单选题(本题1分)
用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证的人员选拔方式通常被称为（）。
A.背景调查
B.猎头公司
C.招聘调查问卷
D.简历筛选

【正确答案】：A
【试题解析】：
背景调查通常是用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证。这里的“第三者”主要是指应聘者原来的雇主、同事以及其他了解应聘者的人员，或是能够验证应聘者提供资料准确性的机构和个人。

第12题：单选题(本题1分)
（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
A、制度规划B、组织规划C、费用规划D、战略规划

【正确答案】：D
【试题解析】：
战略规划是根据企