2025年河南省开封市人力资源管理师二级理论知识统考试题及答案.docx

2025年河南省开封市人力资源管理师二级理论知识统考试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
()方法是以某种价值判断为基础。
A.实证研究
B.调查研究
C.考察研究
D.规范研究

【正确答案】：D
【试题解析】：
规范研究方法是指以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题。

第2题：单选题(本题1分)
当企业侧重于了解薪酬市场的宏观信息时，适宜采用的薪酬调查方法是（）。
A.企业之间相互调查
B.委托调查
C.采集社会公开的信息
D.问卷调查

【正确答案】：C
【试题解析】：
采集社会公开的信息是薪酬调查的主要方式之一，其特点是是针对性不强，比如政府所做的薪酬调查侧重于对宏观信息的收集和调查，侧重于宏观经济和行业性的普遍性问题，而行业协会、专业学会或学术团体对薪酬的调查，也不可能面面俱到，完全满足企业的需要，只能用于对宏观的把握和参考。

第3题：单选题(本题1分)
在获取效标样本有关胜任特征的数据资料时，一般以()为主。
A.专家小组法
B.全方位评价法
C.问卷调查法
D.行为事件访谈法

【正确答案】：D
【试题解析】：
获取效标样本有关胜任特征的数据资料的方法有很多，主要的只有行为事件访谈法一种。

第4题：单选题(本题1分)
企业人员需求预测方法中，（）不属于量化分析方法。
A.德尔菲法
B.趋势外推法
C.生产模型法
D.人员比率法

【正确答案】：A
【试题解析】：
人力资源需求预测的定量方法有：转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型分析法、马尔可夫分析法、定员定额分析法、计算机模拟法。德尔菲法属于定性预测方法。德尔菲法又叫专家评估法，一般采用问卷调查的方式，听取专家（尤其是人事专家）对企业未来人力资源需求量的分析评估，并通过多次重复，最终达成一致意见。

第5题：单选题(本题1分)
从调查的组织者来看，以下不是正式薪酬调查的是()
A.薪酬满意度调查
B.商业性薪酬调查
C.专业性薪酬调查
D.访谈调查

【正确答案】：A
【试题解析】：
P399从调查的组织者来看，正式调查又可分为商业性薪酬调查、专业性薪酬调查、政府薪酬调查

第6题：单选题(本题1分)
下列说法中，符合“世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准”的是（）。
A.能力不是主要的，只要有敬业精神，能力会提高
B.忠诚是重要的，无论何时都要站在企业立场上思考问题
C.员工既要保持鲜明的个性与独立性，又要学会团队合作
D.为了维护企业利益，员工必须懂得如何使他人分担责任

【正确答案】：A

第7题：单选题(本题1分)
由于经营不景气，公司员工正处于放假状态。你计划陪伴家人外出小住几天，正准备起程时，公司接到一批订单，要求一线员工立即返岗恢复生产，这对处境艰难的公司来说十分重要，而你只是一位非一线的普通行政管理人员，听到这个消息，你会（）。
A.取消外出计划，到公司上班
B.继续外出，但缩短外出时间
C.取消外出计划，随时服从安排
D.按休假期限，继续外出

【正确答案】：C

第8题：单选题(本题1分)
按照（）划分，可以把劳动争议划分为个别争议、集体争议和团体争议。
A.劳动争议的主体
B.劳动争议的性质
C.劳动争议的客体
D.劳动争议的标的

【正确答案】：A
【试题解析】：
按照劳动争议的主体划分，可以把劳动争议划分为个别争议、集体争议和团体争议。

第9题：单选题(本题1分)
（2018年5月）关键绩效指标必须具备的条件是（）。
A.定性化、行为化
B.定量化、结果化
C.定性化、结果化
D.定量化、行为化

【正确答案】：D
【试题解析】：
关键绩效指标必须具有整体性，它应当是一个完整的用于管理被考评者绩效的定量化、行为化的指标和标准体系。

第10题：单选题(本题1分)
制定薪酬战略的步骤包括：①实施薪酬战略；②开发薪酬战略，使之同企业经营战略和环境相匹配；③对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价；④评估薪酬的意义和目的，该流程正确的顺序是（）。
A.②①③④
B.③②④①
C.④②①③
D.④③①②

【正确答案】：C
【试题解析】：
一般地说，设计和制定企业薪酬战，可概括为四个步骤：①评估薪酬的意义和目的；②开发薪酬战，使之同企业经营战和环境相匹配；③实施薪酬战；④对薪酬战和经营战匹配进行再评价。

第11题：单选题(本题1分)
（）不是影响人力资源需求预测的一般因素。
A.顾客需求的变化
B.生产需求
C.组织变革的需求
D.追加培训的需求

【正确答案】：C
【试题解析】：
影响人力资源需求预测的一般因素包括：①顾客的需求变化（市场需求）；②生产需求（或企业总产值）；③劳动力成本趋势（工资情况）；④劳动生产率的变化趋势；⑤追加培训的需求；⑥每个工种员