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2025年河南省洛阳市汝阳县人力资源管理师二级理论知识预测试卷完整版 第1题:单选题(本题1分) 处于()的企业,在进行培训的时候,培训课程的重点应该放在建设企业文化,将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去,并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。 A.创业初期 B.发展期 C.稳定期 D.成熟期 【正确答案】:D 【试题解析】: 成熟期是指企业完成规模扩张,成为行业业内主要竞争者的时期。此时,企业需要提升自己的核心竞争力,推动企业中每名员工把自己的工作同企业的目标紧密结合起来,从根本上提高企业的素质。因此,企业应集中力量建设企业文化,将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去,并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。 第2题:单选题(本题1分) 先用开放式问题提问,再用行为性的问题将话题引入关键事件上,这是面试的()。 A.确认阶段 B.核心阶段 C.关系建立阶段 D.导入阶段 【正确答案】:B 【试题解析】: 本题考查的是面试的基本程序相关知识。面试的实施过程一般包括五个阶段:关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段和结束阶段。在核心阶段,面试考官通常要求应聘者讲述一些关于核心胜任力的事例,面试考官将基于这些事实做出基本的判断,对应聘者的各项核心胜任能力做出评价,为最终的录用决策提供重要的依据。在本阶段主要采用的是一些行为性问题,但通常与其他问题配合使用。例如,可以用一个开放性的问题引出一个话题,然后用行为性的问题将该话题聚焦在一个关键的行为事件上,接下去可以不断使用探索性问题进行追问,也可以使用一些假设性的问题,提问那些在应聘者的过去经历中找不到合适的实例的问题。以A公司为例,该公司在招聘人力资源总监助理时,运用各种类型的问题,其面试过程的节录如下:面试考官:请问当你与用人部门的主管对某一岗位的用人要求有不同意见时,你是怎样处理的? 第3题:单选题(本题1分) ()对企业培训工作起全局性的指导和控制作用。 A.管理性培训规划 B.战略性培训规划 C.培训课程规划 D.培训需求分析 【正确答案】:B 【试题解析】: 战略性培训规划对企业员工的培训工作全局性的指导和控制作用。 第4题:单选题(本题1分) 企业发展战略决定了组织结构的不同模式,以产品为中心设立事业部的大型跨国公司,宜采用()组织结构模式。 A.事业部制 B.直线职能制 C.矩阵制 D.多维立体 【正确答案】:D 【试题解析】: 多维立体组织又称多维组织、立体组织、多维立体矩阵制等,它是矩阵组织的进一步发展,它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起,形成了一种全新的管理组织结构模式,它主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。 第5题:单选题(本题1分) 群体决策法在招聘的()。 A.确定阶段 B.考核阶段 C.最终阶段 D.最后阶段 【正确答案】:D 【试题解析】: 群体决策法是指在招聘的最后阶段,组建决策团队,由具有不同背景的多个决策人员对应聘者进行评价和打分,最后综合各决策人员的评价意见,得出应聘者的最终评价结果的招聘决策力法。 第6题:单选题(本题1分) 在培训效果评估的层级体系中,第一级评估是()。 A.行为评佶 B.学习评估 C.反应评估 D.结果评估 【正确答案】:C 【试题解析】: 在评估某培训项目所取得的成果时,可从以下四个层级对培训的效果进行评估:(一)反应评估反应评估是第一级评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。(二)学习评估学习评估是第二级评估,着眼于对学习效果的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。(三)行为评估行为评估主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。行为层面的评估主要有观察、主管评价、客户评价、同事评价等方法。(四)结果评估结果评估是第四级评估,通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查,与培训前进行对照,判断培训成果的转化情况。 第7题:单选题(本题1分) 对管理性组织和服务性组织的考评,一般不宜采用的指标是()。 A.工作方式 B.工作产出 C.组织气氛 D.工作效率 【正确答案】:B 【试题解析】: 对于管理性组织和服务性组织,其性质是比较相似的,它们一般不会有客观的物质性成果的产出,因此考评中应主要考评其整体素质、工作效率、出勤率、工作方式、组织的气氛等指标。 第8题:单选题(本题1分) (2018年5月)在某一测评问卷中有一道“你对JAVA语言掌握的程度如何?”的题目,其选项为“A.精通, B.善于, C.尚可”,这里的“精通”“善于”是指()。 A.指标 B.标记 C.标度 D.标准 【正确答案】:C 【试题解析】:

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