2025年河南省洛阳市涧西区人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试题完整版.docx

2025年河南省洛阳市涧西区人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
（）包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金形式支付。
A.间接薪酬
B.直接薪酬
C.货币薪酬
D.非货币薪酬

【正确答案】：B
【试题解析】：
薪酬可分为货币薪酬和非货币薪酬，货币薪酬又可分为直接薪酬和间接薪酬。其中，直接薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金形式支付。

第2题：单选题(本题1分)

【正确答案】：D
【试题解析】：

第3题：单选题(本题1分)
在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为：(1)绩效考评。(2)绩效反馈。(3)定义绩效。(4)绩效改善。排序正确的是（）
A.(3)(1)(2)(4)
B.(1)(3)(2)(4)
C.(3)(2)(1)(4)
D.(1)(2)(3)(4)

【正确答案】：A
【试题解析】：
在绩效管理四阶段模型中，一个良好的绩效管理系统应由四部分组成：(1)定义绩效。(2)绩效考评。(3)绩效反馈。(4)绩效改善。

第4题：单选题(本题1分)
下列不属于绩效考评常见的权重确定方法的是（）。
A.专家经验判定法
B.数据积累法
C.排序法
D.层次分析法

【正确答案】：B
【试题解析】：
B属于绩效考核信息采集方法。

第5题：单选题(本题1分)
人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括（）。
A.离职率高
B.员工缺乏工作主动性
C.罢工事件
D.生产达不到额定标准

【正确答案】：B
【试题解析】：
力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现包括：①在纪律和监控方面，表现为人员缺勤率高、离职率高、消极怠工现象、申诉频繁、停工乃至罢工事件等。②在工作绩效方面，表现为生产或服务质量达不到预定的标准。③设备、仪器、用具等的超损耗，原料超用等。④在生产安全方面，表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高等。B项属于导致间接成本的表现。

第6题：单选题(本题1分)
面试的开始阶段应从()发问，从而营造和谐的面试气氛。
A.应聘者熟悉的问题
B.应聘者不能预料到的问题
C.应聘者陌生的问题
D.应聘者能够预料到的问题

【正确答案】：D
【试题解析】：
面试的开始阶段从应聘者可以预料的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪。这样才能营造和谐的面试气氛，有利于观察应聘者的表现，以求全面客观地了解应聘者。

第7题：单选题(本题1分)
考评者（）是指在考评过程中，由于考评者的主观原因而导致的各类常见的误差。
A.误差
B.差异
C.误区
D.失误

【正确答案】：C
【试题解析】：
考评者误区是在介绍考评者培训时涉及的一个新的概念，也是考评理论中的一个非常重要的概念。它特指在考评过程中，由于考评者的主观原因而导致的各类常见的误差。

第8题：单选题(本题1分)
（）是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用。
A.增加成本
B.在职培训成本
C.人力资源费用
D.人力资源管理费用

【正确答案】：B
【试题解析】：
培训成本是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。主要包括直接培训成本和间接培训成本。

第9题：单选题(本题1分)
管理者训练适用于培训（）
A.核心管理人员
B.高层管理人员
C.技术管理人员
D.中低层管理者

【正确答案】：D
【试题解析】：
管理者训练法一般采用专家授课、学员间研讨的培训方式，适用于培训中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理的能力。

第10题：单选题(本题1分)
绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。
A、全面性与完整性B、公正性与客观性C、可操作性与精确性D、相关性与有效性

【正确答案】：B
【试题解析】：
公正性与客观性是对绩效管理执行实施过程的要求，根据这一要求，在起草绩效管理制度时，绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素。

第11题：单选题(本题1分)
下列不属于售前服务的是（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：①提供咨询。为顾客介绍产品，提供各种技术咨询，回答顾客提出的各种技术问题，使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解。②协助选购。根据顾客的不同需要，协助顾客挑选产品。③提供资料。根据顾客的要求，