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2025年河南省濮阳市范县人力资源管理师四级理论知识临考冲刺试卷含解析

第1题:单选题(本题1分)
面试的实施阶段包括①导入阶段;②关系建立阶段;③核心阶段;④结束阶段;⑤确认阶段。顺序正确的是()。
A.①②③④⑤
B.③④①②⑤
C.②①③⑤④
D.①③⑤②④

【正确答案】:C
【试题解析】:
面试的实施过程一般包括五个阶段:①关系建立阶段;②导入阶段;③核心阶段;④确认阶段;⑤结束阶段。

第2题:单选题(本题1分)
()即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈

【正确答案】:D
【试题解析】:
按照具体内容区分,绩效面谈可以分为:(1)绩效计划面谈;(2)绩效指导面谈;(3)绩效考评面谈;(4)绩效反馈面谈。其中,绩效反馈面谈,指在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。在旧教材中,绩效反馈面谈被称为绩效总结面谈,故正确答案为D项。绩效计划面谈是在工作的初期,上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容,以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。绩效指导面谈是在绩效管理活动的过程中,根据下属不同阶段的实际表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。该过程是绩效面谈中的核心工作,能否有效地把该项工作开展好,是整项工作任务能否较好完成的关键。

第3题:单选题(本题1分)
宾馆工作人员职业道德行为规范中有()。
A.满腔热情,劝客人多饮酒
B.宾客至上,优质服务
C.保持房间卫生,陪客人聊天
D.工作负责,不断纠正客人错误

【正确答案】:B

第4题:单选题(本题1分)
在现场培训中,适用于一般直线管理人员,而不适用于职能管理人员的培训方式是()。
A、工作轮换法B、工作指导法C、特别人物法D、个别指导法

【正确答案】:A
【试题解析】:
工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验的培训方法,其不足之处在于此法鼓励“通才化”,适用于一般直线管理人员的培训,不适用于职能管理人员。

第5题:单选题(本题1分)
在入职教育中,由新员工的直属上司执行()的指导。
A.技术性
B.共同性
C.基础性
D.特定性

【正确答案】:D
【试题解析】:
在入职教育中,由新员工的直属上司执行特定性的指导,包括公司的经营活动、经营网络、商品构成、部门功能、新员工的工作职责、工作的地点、安全规定、绩效检查标准以及一起合作的同事等。

第6题:单选题(本题1分)
()就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。
A.笔试筛选法
B.面试筛选法
C.小组筛选法
D.材料筛选法

【正确答案】:D
【试题解析】:
材料筛选法是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料,因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用,才能取得令人满意的结果。总之,材料筛选法是一种适合于初步选拔应聘者的重要方法。

第7题:单选题(本题1分)
目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和()。
A、工会制度B、平等协商制度C、集体协商制度D、职工大会制度

【正确答案】:B
【试题解析】:
《劳动法》第八条规定:“劳动者依照法律规定,通过职工大会、职工代表大会或者其他形式,参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定,在劳动关系存续期间,雇员可以通过多种形式参与管理,如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。

第8题:单选题(本题1分)
()认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
A.参与模型
B.情境领导理论
C.路径目标理论
D.费德勒的权变模型

【正确答案】:C
【试题解析】:
路径一目标理论是加拿大多伦多大学伊万斯提出,后由豪斯开发确立的,它是最受推崇的理论之一。这一理论采用俄亥俄大学的结构和关系两个维度观点,确定了四种领导行为。并同激励的期望理论相结合,认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

第9题:单选题(本题1分)
()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理政
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