2025年河南省许昌市许昌县人力资源管理师二级理论知识统考试题含解析.docx

2025年河南省许昌市许昌县人力资源管理师二级理论知识统考试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
（）效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。
A.行为
B.结果
C.特征
D.综合

【正确答案】：A
【试题解析】：
行为性效标的侧重点是考量“员工如何执行上级命令，如何工作”，这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要。

第2题：单选题(本题1分)
在企业生产过程所包含的基本要素中，（）是能动主体。
A.劳动者
B.劳动对象
C.劳动资料
D.劳动环境

【正确答案】：A
【试题解析】：
P184A

第3题：单选题(本题1分)
开展培训课程需求度调查的主体不包括（）。
A.培训管理委员会
B.培训中心
C.培训教师
D.各职能部门的培训管理人员

【正确答案】：C
【试题解析】：
开展培训课程需求度调查的主体包括培训管理委员会、培训中心及各职能部门的培训管理人员三个层次。培训管理委员会主要负责对企业层面的培训需求进行分析；各职能部门的培训管理人员负责基于作业层面的绩效评价、质量控制报告和客户反馈等分析；培训中心则负责与人力资源部一同做好基于作业层面中的工作分析，以及基于个人层面的胜任力评价和培训需求调查。最后由培训中心负责整理、综合、平衡企业总体上各个层面的培训需求。

第4题：单选题(本题1分)
()是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
A.绩效
B.成员满意度
C.团队学习
D.外人满意度

【正确答案】：C
【试题解析】：
绩效是指团队的产出；成员满意度指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生某种正面态度和体验；团队学习是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力；外人满意度指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。

第5题：单选题(本题1分)
调解委员会调解劳动争议应遵循自愿原则，该原则的主要内容不包括（）。
A.申请调解自愿
B.调解过程自愿
C.退出调解自愿
D.履行协议自愿

【正确答案】：C
【试题解析】：
申请自愿此项原则包括的内容为：
（1）申请调解自愿。只有劳动争议双方当事人都同意调解，调解委员会才能受理，有一方不同意则不得受理。
（2）调解过程自愿。调解人员在调解过程中不能采取任何强制或命令的手段，强迫当事人接受调解意见，而应在通过协商、说服教育，分清是非的基础上达成一致。调解协议的所有内容必须是当事人真实、一致的意思表示，不得勉强。
（3）履行协议自愿。调解协议达成后，当事人自愿履行，一方或双方不履行或反悔的．则为调解不成。调解委员会不得强迫当事人履行。

第6题：单选题(本题1分)
被派遣劳动者管理的特殊性，主要在于避免（）。
A.降低被派遣劳动者的待遇
B.可能出现劳动歧视问题
C.劳动派遣单位的违法行为
D.被派遣劳动者可能跳槽

【正确答案】：B
【试题解析】：
被派遣劳动者的接受单位是实际用人主体，作为组合劳动关系的有机组成部分，享有获得劳动给付的权利，对被派遣劳动者行使生产性劳动组织、指挥、管理等权利，严格履行劳务派遣协议规定的义务。其管理的特殊性主要在于避免可能出现的劳动歧视问题，即单位的正式雇员与被派遣劳动者在地位、待遇等方面的差别对待。

第7题：单选题(本题1分)
劳务派遣协议使派遣单位与接受单位双方建立起（）。
A.实际劳动关系
B.劳务派遣关系
C.形式劳动关系
D.民事法律关系

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳务派遣协议规定劳务派遣单位与接受单位双方的权利义务，从而使劳务派遣机构与接受单位建立起民事法律关系。

第8题：单选题(本题1分)
（）是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。
A.职能分析
B.职能调整
C.职能分解
D.职能合并

【正确答案】：C
【试题解析】：
本题考查的是职能分解的内涵。

第9题：单选题(本题1分)
企业要采取薪酬领先策略，薪酬水平要定在市场薪酬水平的（）。
A.15到30分位
B.50分位
C.45分位
D.75甚至90分位

【正确答案】：D
【试题解析】：
市场领先策略，企业的薪酬水平高于市场平均水平，向75分位甚至90分位看齐。

第10题：单选题(本题1分)
消费者购买行为的主要影响因素包括（）。
A.社会因素
B.环境因素
C.组织因素
D.人际因素

【正确答案】：A
【试题解析】：
影响消费者购买行为的主要因素：
（1）文化因素
（2）社会因素
（3）个人因素
（4）心理因素

第11题：单选题(本题1分)
（）是指各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度。
A.工资差距
B.工资档次
C.等级重叠
D.浮动幅度

【正确答案】：C
【试题解析】：
等级重叠是指各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度。