2025年河南省郑州市登封市人力资源管理师二级理论知识预测密卷（附答案及解析）.docx

2025年河南省郑州市登封市人力资源管理师二级理论知识预测密卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
绩效考评标准主要由()构成。
A.标志和尺度
B.标志和标度
C.指标和数值
D.指标和标度

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效考评标准主要由标志和标度两部分构成。

第2题：单选题(本题1分)
《劳动合同法》于()起施行
A.2006年1月1日
B.2006年5月1日
C.2007年1月1日
D.2008年1月1日

【正确答案】：D
【试题解析】：
《劳动合同法》于2008年1月1日起施行。这部法律的颁布实施进一步明确了劳动合同的法律地位。

第3题：单选题(本题1分)
“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”这类问题属于（）。
A.压力性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.经验性问题

【正确答案】：A
【试题解析】：
压力性问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应，以对其情绪稳定性、应变能力进行考察。

第4题：单选题(本题1分)
培训课程项目系列是有效实施培训课程的基础，它不包括（）。
A.企业培训计划
B.培训课程系列计划
C.培训课程具体计划
D.培训评估计划

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训课程项目系列是有效实施培训课程的基础．包含三个层次：1．企业培训计划2．培训课程系列计划3．培训课程具体计划

第5题：单选题(本题1分)
“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。
A.经验性面试
B.非结构化面试
C.情境性面试
D.半结构化面试

【正确答案】：C
【试题解析】：
根据面试题目的内容，面试可分为情境性面试和经验性面试。在情境性面试中，面试题目主要是一些情境性的问题，即给定一个情境，看应聘者在特定的情境中是如何反应的。

第6题：单选题(本题1分)
SWOT分析法中，W代表（）
A.优势
B.机会
C.劣势
D.威胁

【正确答案】：C
【试题解析】：
SWOT分析法中，S代表优势，W代表劣势，O代表机会，T代表威胁。

第7题：单选题(本题1分)
企业实施组织结构变革时。为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括（）
A.给员工增加福利津贴
B.让员工参与组织变革的调查、诊断和计划
C.大力推行与组织变革相适应的人员培训计划
D.大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业实施组织结构变革时，为保证变革顺利进行，应事先研究并采取以下相应措施：
（1）让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。
（2）大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。
（3）大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。

第8题：单选题(本题1分)
培训的（）可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。
A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果

【正确答案】：C
【试题解析】：
情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应。反应成果是情感成果的一种具体类型，它是指受训者对培训项目的感性认识，包括对设施、培训师和培训内容的感觉。

第9题：单选题(本题1分)
“客户投诉率”属于（）的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C
【试题解析】：
本题考查的是工作结果型的绩效考评指标体系。

第10题：单选题(本题1分)
有关培训考核评估制度的说法，错误的是()。
A.目的是检验培训的最终成果
B.为培训奖惩制度的确立提供依据
C.是规范培训人员行为的重要途径
D.抽样选择员工进行培训考核评估

【正确答案】：D
【试题解析】：
设立培训考核评估制度的目的，既是检验培训的最终效果，同时也为培训奖惩制度的确立提供依据，也是规范培训相关人员行为的重要途径。

第11题：单选题(本题1分)
（）不是企业制定总体培训目标的依据。
A.企业人力资源总体规划
B.企业人力资源分项目标
C.企业总体战略目标
D.企业培训需求分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
起草培训规划时，首先应当做好的工作就是制定总体培训目标。总体培训目标制定的主要依据包括：①企业的总体战略目标；②企业人力资源的总体规划；③企业培训需求分析。

第12题：单选题(本题1分)
用“甲等”、“乙等”、“丙等”、“丁等”表示不同的考评等级，这属于（）。
A.量词式的考评标准
B.等级式的考评标准
C.数量式的考评标准
D.描述式的考评标准

【正确答案】：B
【试题解析】：
等级式的考评标准使用一些能够体现等级顺序的字词、字母