2025年河南省驻马店市西平县人力资源管理师四级理论知识模拟试题及答案.docx

2025年河南省驻马店市西平县人力资源管理师四级理论知识模拟试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
人际关系发展的第一阶段是（）
A.试验和探索阶段
B.选择或定向阶段
C.加强阶段
D.融合阶段

【正确答案】：B
【试题解析】：
研究发现，人际关系可以沿着预计的轨道发展。通常在建立人际关系时会经过五个阶段，每个阶段都有特定的沟通特点。其中，第一阶段是选择或定向阶段，第二阶段是试验和探索阶段，第三阶段是加强阶段，第四阶段是融合阶段，第五阶段是盟约阶段。

第2题：单选题(本题1分)
下列关于制度工时利用率指标的计算方法，不正确的是（）。
A.制度工时利用率=作业率×出勤率
B.制度工时利用率=出勤率×出勤时间利用率
C.制度工时利用率=100％×实际工作工时总数／制度工作工时总数
D.制度工时利用率=100％×实际工作工时总数／出勤工作工时总数

【正确答案】：D
【试题解析】：
制度工时利用率反映在制度规定的工作时间内实际用于生产作业的程度。由于制度工作时间是制度规定的最大可能被利用的工作时间，实际工作时间越接近制度工作时间，说明工作时间利用得越充分。研究工作时间利用，应该以制度工作时间为标准，因而制度工作时间利用率是工作时间利用统计的核心指标，它反映制度工作时间实际被利

×100％=出勤率×出勤时间利用率。式中，出勤时间利用率即作业率。

第3题：单选题(本题1分)
资本结构决策的主要方法不包括（）。
A.资本成本比较法
B.每股收益分析法
C.直接融资
D.企业价值比较法

【正确答案】：C
【试题解析】：
资本结构决策的主要方法包括资本成本比较法、每股收益分析法和企业价值比较法等。

第4题：单选题(本题1分)
用来安排生产作业计划，确定和考核工人的任务量的劳动定额种类是（）
A.现行定额
B.计划定额
C.不变定额
D.设计定额

【正确答案】：A
【试题解析】：
现行定额是指在日常生产和管理中具体实行的劳动定额。它是根据生产的技术条件，考虑了现有的生产设备、工具夹、使用的原料和材料，按产品零件，分工序制定的。现行定额主要用于衡量工人的生产成绩，核算和平衡企业的生产能力，安排生产作业计划，计算计件工资和奖金，核算产品成本等。

第5题：单选题(本题1分)
（）是影响企业战略决策的首要外部条件。
A.经济环境
B.技术环境
C.政治法律环境
D.社会文化环境

【正确答案】：C
【试题解析】：
政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。

第6题：单选题(本题1分)
（）的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。
A.关键事件法
B.要素图示法
C.个案研究法
D.头脑风暴法

【正确答案】：D
【试题解析】：
头脑风暴法是最负盛名的促进创造力的技法之一，它是由亚历克·奥斯本(Alex
F.Qsborn)提出的，所以大家都称他为“头脑风暴法之父”。这种方法的目的是：寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法。

第7题：单选题(本题1分)
（）是企业为了弥补岗位空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。
A.内部晋升
B.人员招聘
C.工作调换
D.竞聘上岗

【正确答案】：B
【试题解析】：
人员招聘是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。

第8题：单选题(本题1分)
一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括（）
A.总则
B.主文
C.附则
D.概述

【正确答案】：D

第9题：单选题(本题1分)
小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是370元／月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为（）元。
A、168B、420C、840D、1680

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动者与企业之间就最低工资发生争议时，按《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》处理。欠付一个月以内的向劳动者支付所欠工资20％的赔偿金；欠付三个月以内的向劳动者支付所欠工资50％的赔偿金；欠付三个月以上的向劳动者支付所欠工资100％的赔偿金。拒发所欠工资和赔偿金的，对企业和责任人给予经济处罚。企业欠付一年，小张可得赔偿金=(370-300)×12=840(元)。

第10题：单选题(本题1分)
工作岗位评价的目的是明确每个岗位的（）。
A、薪酬标准B、相对价值C、定员D、工作任务、职责

【正确答案】：B
【试题解析】：
工作岗位评价的目的在于明确每个岗位的相对价值。根据对岗位系统科学的评价，确定各岗位的工资等级。

第11题：单选题(本题1分)
顾客力量分析不包括（）。
A.顾客消费承受能力
B.市场商品消费结构分析
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分