2025年浙江省杭州市萧山区人力资源管理师四级理论知识全真模拟试题及答案.docx

2025年浙江省杭州市萧山区人力资源管理师四级理论知识全真模拟试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
实际工资计算公式是（）。
A.货币工资/价格
B.货币工资/价格指数
C.货币工资×价格
D.货币工资×价格指数

【正确答案】：B
【试题解析】：
实际工资，是经价格指数修正过的货币工资，用以说明工资的实际购买能力，其计算公式是：实际工资=货币工资÷价格指数

第2题：单选题(本题1分)
绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。
A.结果观、行为观、思想观
B.结果观、行为观、综合观
C.行为观、道德观、综合观
D.结果观、道德观、综合观

【正确答案】：B
【试题解析】：
对于绩效的内涵，概括起来主要有三种典型的观点：结果观；行为观；综合观。

第3题：单选题(本题1分)
被称为“义”与“利”关系问题的人力资源开发的理论体系是（）
A.人力资源的心理开发
B.人力资源的生理开发
C.人力资源的伦理开发
D.人力资源的创新能力开发

【正确答案】：C
【试题解析】：
人力资源的伦理开发主要通过人类劳动过程中的道德理想、道德信念、道德规范、道德观念、道德情感、道德行为、道德品质、道德教育、道德评价和道德控制等一系列劳动伦理问题的研究和指导，使员工能够正确认识和处理道德与利益的矛盾，或称“义”与“利”的关系问题。

第4题：单选题(本题1分)
人本管理产生于（）。
A.20世纪50年代
B.20世纪六七十年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代

【正确答案】：B
【试题解析】：
真正将人本主义思想自觉有效地运用于企业管理之中，并成为企业管理的理论基础、指导思想和理念，被誉为"人本管理"，乃是现代的事情。它产生于20世纪六七十年代，是现代企业管理理论、管理思想和管理理念的革命。

第5题：单选题(本题1分)
用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是（）。
A.试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的
B.严重违反用人单位的规章制度
C.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响
D.劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的

【正确答案】：A
【试题解析】：
用人单位单方随时提出解除劳动合同、不承担经济补偿的情况包括：①在试用期间被证明不符合录用条件的，这个条件仅在试用期间有效，而且用人单位能够举证不符合录用条件。②严重违反用人单位的规章制度的。③严重失职、营私舞弊，给用人单位造成重大损害的。④劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的。⑤劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。⑥被依法追究刑事责任的。

第6题：单选题(本题1分)
劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（）为劳动者提供必要的劳动条件。
A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准
B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准
C.企业制定的岗位安全操作规定标准
D.国家劳动安全卫生法规的标准

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动保护是用人单位为保障劳动者在劳动过程中的安全和健康，防止工伤事故和预防职业病的发生，所应采取的技术措施和组织措施；劳动条件是为完成工作任务应由用人单位提供的、不得低于国家规定标准的必要条件。

第7题：单选题(本题1分)
在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。
A.与员工协商
B.自上而下
C.自下而上
D.人力资源部门自行规划

【正确答案】：C
【试题解析】：
在企业中，在岗培训计划目前一般采取自下而上的方法制订。

第8题：单选题(本题1分)
办事公道的基本要求不包括（）。
A.大公无私
B.追求创新、勇于创造
C.实事求是、秉公办事
D.坚持原则、平等待人

【正确答案】：B

第9题：单选题(本题1分)
在现代社会中，劳动关系是基于（）而建立的。
A.劳动合同
B.事实劳动关系
C.集体合同
D.形式劳动关系

【正确答案】：A

第10题：单选题(本题1分)
绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（）。
A、工作态度考评B、责任感考评C、开拓性考评D、工作热情考评

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。

第11题：单选题(本题1分)
（）是指与保持或者提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。
A.售后服务
B.销售服务
C.生产加工
D.市场营销

【正确答案】：A
【试题解析】：
售后服务