2025年浙江省绍兴市诸暨市人力资源管理师四级理论知识全真模拟试题完整版.docx

2025年浙江省绍兴市诸暨市人力资源管理师四级理论知识全真模拟试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
职业责任的特点是（）
A.明确的规定性
B.非物质利益相关性
C.人为性
D.非强制性

【正确答案】：A

第2题：单选题(本题1分)
下列对于职业纪律具有的特点表述不正确的是（）。
A.各行各业的职业纪律的基本要求具有一致性
B.各行各业的职业纪律具有特殊性
C.具有一定的强制性
D.职业纪律不需要自我约束

【正确答案】：D

第3题：单选题(本题1分)
培训流程图PDCA中的D是指（）。
A.培训计划
B.培训改进
C.培训实施
D.培训评估

【正确答案】：C
【试题解析】：
一个完整的培训流程可用PDCA循环图来概括：P(plan)，即培训计划；D(do)，即培训实施；C(check)，即培训评估；A(action)，即培训改进。

第4题：单选题(本题1分)
一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是（）
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问

【正确答案】：B
【试题解析】：
面试考官主要的提问方式有：(1)开放式提问；(2)封闭式提问；(3)清单式提问；(4)假设式提问；(5)重复式提问；(6)确认式提问；(7)举例式提问。其中，封闭式提问是让应聘者对某一问题作出明确的答复，如“你曾干过秘书工作吗”，一般用“是”或“否”回答。

第5题：单选题(本题1分)
在人力资源管理成本核算中，分析和计算管理行为失误或不当造成的()比较容易。
A.直接成本
B.间接成本
C.总成本
D.人工成本

【正确答案】：A
【试题解析】：
人力资源管理行为不当所导致的成本是指由于人力资源管理人员的行为对员工的工作行为乃至工作绩效产生副作用而导致的人力资源浪费或管理成本支出，包括直接成本和间接成本两个部分。分析和计算直接成本比较容易，而对间接成本的辨析及估算却相当困难。

第6题：单选题(本题1分)
在管理人员的培训中，四级培训的目的是（）
A.塑造领导能力
B.开发参与者的企业家潜能
C.让参与者准备好参加初级管理者工作
D.提高参与者的自我管理能力和团队建设能力

【正确答案】：D
【试题解析】：
在管理人员的培训中，四级培训的目的是提高参与者的自我管理能力和团队建设能力。

第7题：单选题(本题1分)
下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。
A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分
B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15％左右
C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴
D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本

【正确答案】：B
【试题解析】：
B项，一般会根据员工的绩效评价等级（卓越、优秀、合格、基本合格、不合格），将员工的基本工资上下浮动10%左右。

第8题：单选题(本题1分)
在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）是新员工获取企业信息的基本来源。
A.企业简介
B.企业宣讲
C.员工手册
D.电视广告

【正确答案】：C
【试题解析】：
岗前培训中的一项重要材料就是为员工定制的员工手册，在新员工对企业及其他员工不熟悉的情况下，员工手册是新员工获取企业信息的基本来源。员工手册应当包括哪些内容并无定规，编排亦无固定模式。

第9题：单选题(本题1分)
()是岗位的职位、任务与责任的简称。
A.职权
B.职责
C.职业
D.职位

【正确答案】：B
【试题解析】：
职责是岗位的职位、任务与责任的简称。

第10题：单选题(本题1分)
（）包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A.知觉
B.外因
C.内因
D.归因

【正确答案】：B
【试题解析】：
内因是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等；外因是指导致行为或事件的外部因素，包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。

第11题：单选题(本题1分)
不仅可以调解人的情绪，还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是()。
A.绿化
B.噪声
C.照明
D.色彩

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动环境优化包括四方面：①照明与色彩，在劳动环境中选用适当的色彩，不仅可以调节人的情绪，还可降低人的疲劳程度;②噪声，对人的听觉和其他器官有严重危害;③温度与湿度;④绿化，不仅能改善工厂的自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。

第12题：单选题(本题1分)
在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于（）影响绩效而申报的培训意向