2025年浙江省舟山市人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版.docx

2025年浙江省舟山市人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
（）是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。
A.关怀维度
B.认可维度
C.结构维度
D.尊重维度

【正确答案】：A
【试题解析】：
对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。关怀的行为表现为：帮助下属解决个人问题，友善而平易近人，待人公平，十分关心下属的生活、健康、工作满意感等问题。

第2题：单选题(本题1分)
上下级之间的（）关系是企业绩效管理活动的基本单元。
A.考评
B.引导
C.沟通
D.协作

【正确答案】：A
【试题解析】：
上级主管与下属之间所形成的考评与被考评的关系，是企业绩效管理活动的基本单元。

第3题：单选题(本题1分)
员工信息管理的步骤是（）。
A.收集—保管—整理
B.收集—整理—保管
C.保管—整理—收集
D.整理—收集—保管

【正确答案】：B
【试题解析】：
员工信息管理的步骤是：①员工信息的收集；②员工信息的整理；③员工信息的保管。

第4题：单选题(本题1分)
阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（）。
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺

【正确答案】：D
【试题解析】：
阿伦和梅耶所进行的综合研究提出三种形式的承诺:感情承诺一员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情（而不是物质利益）继续承诺一为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织规范承诺一由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中

第5题：单选题(本题1分)
按照（）不同，可以将薪酬信息划分为政策息、技术信息和结果信息。
A.信息性质
B.信息内容
C.信息来源
D.信息主体

【正确答案】：A
【试题解析】：
按照信息性质不同，可以将薪酬信息划分为政策息、技术信息和结果信息。

第6题：单选题(本题1分)
影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）。
A.薪酬因素
B.环境因素
C.组织因素
D.人际因素

【正确答案】：A
【试题解析】：
影响产业购买者购买决定的主要因素如下：①环境因素，即企业外部环境，如国家经济前景、市场需求、政治法律状况等；②组织因素，即企业自身的目标、政策、组织结构等；③人际因素，购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之间的关系，会对购买行为产生影响；④个人因素，即各个购买参与者的年龄、受教育程度、个性不同，对待问题感觉、看法各异，从而影响购买行为。

第7题：单选题(本题1分)
对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是()。
A.观察法
B.问卷调查法
C.面谈法
D.工作分析法

【正确答案】：C
【试题解析】：
应根据企业的实际情况以及培训中可利用的资源选择一种合适的培训需求调查方法。如工作任务安排非常紧凑的企业员工不宜对其采用面谈法，专业技术性较强的员工一般不用观察法。

第8题：单选题(本题1分)
阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括()
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺

【正确答案】：D
【试题解析】：
阿伦和梅耶所进行的综合研究提出三种形式的承诺：感情承诺、继续承诺、规范承诺。

第9题：单选题(本题1分)
我国计时工资制常用的具体形式不包括（）
A.年工资制
B.月工资制
C.日工资制
D.小时工资制

【正确答案】：A
【试题解析】：
按照计算的时间单位不同，我国常用的计时工资制有三种具体形式：(1)月工资制。(2)日工资制。(3)小时工资制。目前，我国计时工资一般是以月工资率为基准。

第10题：单选题(本题1分)
关于绩效考评的效标，下列说法不正确的是（）
A.效标即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标.对个人或集体的绩效应当达到的水平要求
B.特征性效标是非常有效的绩效衡量指标
C.结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化
D.行为性效标的侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作的”

【正确答案】：B
【试题解析】：
特征性效标，即考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质。如忠诚性、可靠度、沟通能力、领导技巧等，是最常用来作为考评绩效的特征。虽然特征性考评工具很容易设置，但它们并不是非常有效的绩效衡量指标，因为人格特征与工作绩效并没有直接关系。

第11题：单选题(本题1分)
()指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。
A.全部实际工作时间
B.制度工作时间
C.制度内实际工作时间
D.日历时间

【正确答案】：B
【试题解析】：
工作时间由日历时间、制度公休