2025年浙江省衢州市龙游县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷（附答案及解析）.docx

2025年浙江省衢州市龙游县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
20世纪50年代末，（）提出了第一个综合的权变模型。
A.赫塞
B.布兰查德
C.费德勒
D.明茨伯格

【正确答案】：C
【试题解析】：
费德勒在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型。

第2题：单选题(本题1分)
在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）。
A.行为评估
B.学习评估
C.反应评估
D.结果评估

【正确答案】：A
【试题解析】：
在培训效果评估的层次体系中，反应评估是第一级评估；学习评估是第二级评估；行为评估是第三级评估；结果评估是第四级评估。

第3题：单选题(本题1分)
酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为()。
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额

【正确答案】：C
【试题解析】：
服务定额是指按一定的质量要求，对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。

第4题：单选题(本题1分)
培训激励制度的主要内容不包括()。
A.公平竞争的晋升规定
B.奖惩实施的方式方法
C.完善的岗位任职资格
D.以能力和业绩为导向的分配原则

【正确答案】：B
【试题解析】：
起草与培训配套的激励制度，主要包括以下几方面的基本内容：①完善的岗位任职资格要求;②公平、公正、客观的业绩考核标准;③公平竞争的晋升规定;④以能力和业绩为导向的分配原则。

第5题：单选题(本题1分)
岗前培训的作用不包括（）。
A.帮助员工取得学历证、资格证
B.满足新员工所需要的专门信息
C.避免企业管理人员过多地行使权力
D.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望

【正确答案】：A
【试题解析】：
岗前培训的主要目的是让员工尽快熟悉企业，适应环境和形势。其作用主要包括：①新员工进入群体过程的需要；②打消新员工对新的工作环境不切实际的期望；③满足新员工需要的专门信息；④降低文化冲击的影响；⑤避免企业管理人员过多地行使权力。A项属于学历培训的作用。

第6题：单选题(本题1分)
劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为（）。
A.要约
B.承诺
C.求职
D.招聘

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为要约，即一方向另一方提出订立劳动合同的要求。

第7题：单选题(本题1分)
（）是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。
A、员工招聘记录B、员工信息管理C、员工档案管理D、员工绩效管理

【正确答案】：B
【试题解析】：
员工信息管理是指对记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。员工信息以员工个人为单元，是个人经历、思想品德、业务能力等情况的真实记录，客观地反映了一个员工的真实情况。当单位按照一定的原则与方法，对员工信息进行加工整理，并由各单位的人力资源部门设专人统一保管时，就构成了员工信息管理。

第8题：单选题(本题1分)
很多企业的领导希望培训能够给大家带来立竿见影的效果，希望员工在培训以后马上将所学的东西运用到工作中。这属于培训的（）。
A.助推剂
B.隐藏性
C.隐蔽性
D.互动性

【正确答案】：B
【试题解析】：
培训效果的隐藏性表现为很多企业的领导希望培训能够给大家带来立竿见影的效果，希望员工在培训以后马上将所学的东西运用到工作中。

第9题：单选题(本题1分)
专题讲座法的优点不包括()。
A.形式比较灵活
B.员工的培训成本比较低
C.可随时满足员工某一方面的培训需求
D.培训对象易于加深理解

【正确答案】：B
【试题解析】：
专题讲座的优点包括：培训不占用大量的时间，形式比较灵活;可随时满足员工某一方面的培训需求;讲授内容集中于某一专题，培训对象易于加深理解。

第10题：单选题(本题1分)
()不属于劳动保障法。
A.促进就业法
B.社会保险法
C.工作时间法
D.劳动福利法

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动保障法包括促进就业法、职业培训法、社会保险法和劳动福利法。

第11题：单选题(本题1分)
（）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。
A.电话调查法
B.档案记录法
C.邮寄调查法
D.直接观察法

【正确答案】：A
【试题解析】：
电话调查法又称电话询问法，是指通过打电话的方式对组织人员展开询问的方法。这种方法适用于及时采集一些简单信息，尤其是要了解被调查者对某种情况的看法，如是与非、好与差、正确与错误、要与不要等简单的问题。

第12题：单选题(本题1分)
下列各项中，属于非定额时间的是（）。
A.基本时间
B.辅助时间
C.停工时间
D.结束时间

【正确答案】：C
【试题解析】：
非定额时间包括停工时间和非生