2025年浙江省赣州市人力资源管理师四级理论知识预测试卷及答案.docx

2025年浙江省赣州市人力资源管理师四级理论知识预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
整个员工培训的首要工作是（）。
A.培训需求分析
B.培训规划
C.培训组织实施
D.培训效果评估

【正确答案】：A
【试题解析】：
培训需求分析是整个培训的首要工作。如果该项工作不规范、不细致，就会导致培训计划难以制订，使培训工作难以成为完整的系统，影响整体培训工作的开展。

第2题：单选题(本题1分)
（）是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。
A.关键绩效指标
B.一般绩效指标
C.否决指标
D.定性指标

【正确答案】：A
【试题解析】：
根据绩效的重要程度，绩效考评指标可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标。其中，关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。

第3题：单选题(本题1分)
员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法；②确定调查项目；③调查结果分析；④确定调查组织；⑤确定调查对象。其排序正确的是（）
A.⑤①②④③
B.①⑤②④③
C.②⑤①④③
D.⑤②①④③

【正确答案】：D
【试题解析】：
员工满意度调查通常按照以下步骤进行：(1)确定调查对象；(2)确定满意度调查指向（调查项目）；(3)确定调查方法；(4)确定调查组织；(5)调查结果分析。

第4题：单选题(本题1分)
为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的（）。
A.娱乐功能
B.主导功能
C.决策功能
D.自律功能

【正确答案】：D

第5题：单选题(本题1分)
()是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。
A.课堂培训
B.现场培训
C.业余自学
D.情景模拟

【正确答案】：B
【试题解析】：
现场培训是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。如果一项培训内容的掌握有赖于实践，那么这项培训内容就适合于现场培训。

第6题：单选题(本题1分)
心理学的第一定律是（）。
A.个人差异
B.人有差异
C.性格差异
D.语言差异

【正确答案】：B
【试题解析】：
人有差异是心理学的第一定律。所谓个体差异，是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。

第7题：单选题(本题1分)
组织信息的分析不包括（）。
A.统计报表分析
B.可靠性分析
C.综合比较分析
D.数理统计分析

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业组织信息的分析主要包括：①可靠性分析，是指根据信息的可能准确度和信息源可靠性，对所搜集的信息进行评级的过程。②数理统计分析，是指应用经济数学和统计学的工具和方法，根据具体管理任务的要求，对组织机构信息进行分类、排序、计算、比较和选择，使其成为符合一定管理决策要求所必需的信息的过程。③综合比较分析，最常用的方法是SWOT分析法，其中，S即strength，表示组织的优势；W即weakness，表示组织的劣势；0即opportunity，表示组织面临的机会；T即threats，表示组织面临的威胁。

第8题：单选题(本题1分)
（）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。
A.养老保险
B.医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险

【正确答案】：B
【试题解析】：
医疗保险是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会给予的一种物质帮助，即提供医疗服务或经济补偿的一种社会保障制度。

第9题：单选题(本题1分)
订立4年期的劳动合同，双方约定了6个月的试用期，则劳动合同的期限为()
A.48个月
B.50个月
C.52个月
D.54个月

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动合同期限是劳动合同规定的双方当事人权利义务的有效时间。试用期是劳动者和用人单位为相互了解、选择而约定的考察期，当事人分别用于考察劳动者是否符合录用条件，用人单位所介绍的劳动条件是否符合实际情况。试用期包含在劳动合同的期限之内。

第10题：单选题(本题1分)
（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A、工作成就B、工作绩效C、工作满意度D、工作态度

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度；相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度。

第11题：单选题(本题1分)
岗位写实前的准备工作不包括()。
A.进行初步岗位调查
B.制定出写实工作计划
C.确定岗