2025年浙江省衢州市龙游县人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版.docx

2025年浙江省衢州市龙游县人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
培训的需求分析就是消除培训需求意向的片面性，从（）的工作计划来考虑。
A.短期
B.近中期
C.长期
D.中长期

【正确答案】：B
【试题解析】：
培训需求分析就是要消除培训需求意向的片面性，要从整体考虑，也就是说要全方位考虑，要从近中期的工作计划来考虑。

第2题：单选题(本题1分)
领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是（）。
A.关怀维度
B.认可维度
C.结构维度
D.尊重维度

【正确答案】：A
【试题解析】：
关怀维度。指的是领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。

第3题：单选题(本题1分)
（）是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率，反映员工制度工作时间实际被利用程度。
A、缺勤率B、出勤率C、工作日利用率D、工作负荷率

【正确答案】：D
【试题解析】：
工作负荷率是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率，反映员工制度工作时间实际被利用程度。它在一定程度上体现员工所承担和完成工作量的大小。其计算公式为：

第4题：单选题(本题1分)
（）不属于应聘人员的背景调查的内容。
A.学历调查
B.个人资质调查
C.个人资信调查
D.工作经历调查

【正确答案】：D
【试题解析】：
应聘人员的背景调查包括以下方面：①学历调查；②个人资质调查；③个人资信调查；④员工忠诚度调查。

第5题：单选题(本题1分)
顾客力量分析不包括()。
A.顾客消费承受能力
B.市场商品消费结构分析
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B

第6题：单选题(本题1分)
以下关于工作时间核算的表述，错误的是()。
A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤
B.制度工作工日=日历工日-制度公休工日
C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日
D.停工工时=全日停工工时-非全日停工工时

【正确答案】：D
【试题解析】：
停工工日是指在计算期内员工在整个出勤工日都没有从事生产性作业活动的工日累计，又称全日停工工日；停工工时是指员工在出勤时间中的全日停工与非全日停工的时间总和。停工工时=全日停工工日×制度工作日长度+非全日停工工时。

第7题：单选题(本题1分)
在计件工资制中，（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。
A.计件的依据
B.计件工资制
C.劳动定额
D.劳动定额标准

【正确答案】：C
【试题解析】：
在计件工资制中，劳动定额规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度，它是计件单价的依据之一，是实行计件工资制的关键。

第8题：单选题(本题1分)
差异化战略的制定原则包括效益原则，适当原则和（）。
A.领先原则
B.有效原则
C.总成本最低原则
D.持久原则

【正确答案】：B
【试题解析】：
差异化战略的制定原则：①效益原则，②适当原则，③有效原则。

第9题：单选题(本题1分)
关于非正式评估，下列描述错误的是（）
A.评估者依据自己的主观性判断
B.优点在于可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察
C.建立在评估者的主观看法上，作用不大
D.方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源

【正确答案】：C
【试题解析】：
非正式的培训评估是建立在评估者的主观看法上，但在有些时候能够发挥很大的作用，尤其是在对培训者与培训对象之间的关系以及培训对象对待评估的态度等问题作出评估时。

第10题：单选题(本题1分)
关于劳动定额，下列说法不正确的是（）。
A.劳动定额是在一定条件下制定的，不能脱离具体的生产、技术、组织条件
B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约，但不受各种主观因素的影响
C.在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的工作特点，采取行之有效的科学方法
D.劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动定额是指在一定生产、技术、组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额。劳动定额不仅受到各种客观物质条件的制约，还受到各种主观因素的影响，如生产者的文化水平，生产专业知识和技能操作，劳动态度及主动性、积极性，管理者的专业素质和管理水平，劳动关系等。

第11题：单选题(本题1分)
（）是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。
A.关怀维度
B.认可维度
C.结构维度
D.尊重维度

【正确答案】：C
【试题解析】：
结构维度指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。

第12题：单选题(本题1分)
如果工作场所内的自然光线充足，你会（）。
A..关闭电灯
B.多