2025年浙江省黄山市人力资源管理师二级理论知识全真模拟试卷（附答案及解析）.docx

2025年浙江省黄山市人力资源管理师二级理论知识全真模拟试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（）。
A.强调课程重点
B.提高学习效果
C.关注信息反馈
D.节约培训时间

【正确答案】：D
【试题解析】：
工作任务表的作用如下：
（1）强调课程的重点。例如，可以发给学员培训大纲或PPT幻灯片文本，节省学员在课堂上记笔记的时间。
（2）提高学习的效果。例如，可以发给学员复习思考题，让学员更好地表达他们的观点，更好地进行小组活动、案例研究、角色扮演；也可以预先发给学员有关活动的介绍，让他们先做好准备。
（3）关注信息的反馈。可以发给学员问卷调查表，促使学员对活动更仔细地进行观察．在活动之后可以收集到较细致的反馈意见。

第2题：单选题(本题1分)
（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A.工作成就
B.工作绩效
C.工作满意度
D.工作态度

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作满意度，指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

第3题：单选题(本题1分)
矩阵制组织结构是一种有效的分权工具，这是对（）而言。
A.集团管理者
B.集团总经理
C.高层管理者
D.高层监督者

【正确答案】：C
【试题解析】：
矩阵制组织结构的主要优点是：将企业横向联系和纵向联系较好地结合起来，有利于加强各职能部门之间的沟通、协作和配合，及时解决问题；提高了组织的灵活性，可以随时组建、重建和解散团队，能在不增加机构设置和人员编制的前提下，充分利用组织的人力资源；将不同部门的专业人员集中在一起，使员工有机会学到更多的技能；能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的、跨部门工作的执行变得不再困难；为企业综合管理与专业管理的结合提供了一种新组织结构形式，对于高层管理者而言，矩阵制组织结构是一种有效的分权工具；由于项目团队成员享有较高的决策权，因而团队成员对组织的承诺水平以及组织对团队成员的激励水平均较高。

第4题：单选题(本题1分)
以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。
A.成果
B.工作
C.关系
D.任务

【正确答案】：A
【试题解析】：
以成果为中心设计的部门机构包括事业部制和模拟分权制等模式。在这种结构模式下，一个企业由若干个自治性或模拟的自治性单位所组成.每个单位必须对自己的工作成绩和成果负责，并对整个企业做出贡献。

第5题：单选题(本题1分)
关于制度化管理的描述，下列选项错误的是()
A.制度化管理就是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式
B.制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”
C.制度化管理是由美国人迈克尔·波特提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式
D.制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制

【正确答案】：C
【试题解析】：
制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”，是由德国马克斯·韦伯提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式。

第6题：单选题(本题1分)
衰退行业的战略制定包括（）、合适定位战略、迅速退出战略。
A.领导地位战略
B.差异化战略
C.重点战略
D.稳定战略

【正确答案】：A
【试题解析】：
衰退行业的战略制定：领导地位战略；合适定位战略；收获战略；迅速退出战略。

第7题：单选题(本题1分)
当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（）。
A.缩短跟踪和监控的时间
B.增加人力、物力的投入
C.设置更为精细的跟踪指标
D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标

【正确答案】：D
【试题解析】：
设定关键绩效指标常见问题及解决方式：1、工作的产出项目过多，删除与工作目标不符合的产出项目；2、绩效指标不够全面，设定针对强的更全面、更深入的绩效考评指标3、对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，跟踪正确率比较困难，但可以跟踪错误率4、绩效标准缺乏超越的空间，如果100%正确的绩效标准确实必须达到，那么就将其保留；如果不是必须达到的，就修改绩效标准，以预留出超越标准的空间

第8题：单选题(本题1分)
（2018年11月）（）是指工作性质和特征相近的若干职组的集合。
A.职系
B.职组
C.职门
D.职等

【正确答案】：C
【试题解析】：
职门是工作性质和特征相近的若干职组的集合。若干工作性质和特征相近的职组归结在一起，就构成了某一职门，凡是属于不同职门的岗位，它们的工作性质完全不同。职门是岗业分类中的大类。

第9题：单选题(本题1分)
在接到已经生效的工资协议后，协商双方应于（）日内，以适当的形式向双方人员公布。
A.3
B.5
C.8
D.10

【正确答案】：B
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