2025年浙江省鹰潭市人力资源管理师四级理论知识高分通关卷及答案.docx

2025年浙江省鹰潭市人力资源管理师四级理论知识高分通关卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是（）
A.对企业绩效管理体系的诊断
B.对考评者全面全过程的诊断
C.对企业绩效管理制度的诊断
D.对被考评者全面全过程的诊断

【正确答案】：D
【试题解析】：
在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容是：(1)对企业绩效管理制度的诊断；(2)对企业绩效管理体系的诊断；(3)对绩效考评指标和标准体系的诊断；(4)对考评者全面全过程的诊断；(5)对被考评者全面全过程的诊断；(6)对企业组织的诊断。其中，对被考评者全面全过程的诊断是对企业各级组织诊断分析的基础和前提。

第2题：单选题(本题1分)
在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括()。
A.教师的教学经验
B.管理人员的工作积极性
C.教师的领导能力
D.管理人员的合作精神

【正确答案】：C
【试题解析】：
要对培训效果进行跟踪和反馈，对培训机构和培训人员的评估内容主要是他们的行为表现，如管理人员的工作积极性、合作精神、领导能力和沟通能力，教师的教学经验、能力、方法等。评估主要是为了保证培训机构和培训人员有能力做好培训。

第3题：单选题(本题1分)
（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A、工作成就B、工作绩效C、工作满意度D、工作态度

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度；相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度。

第4题：单选题(本题1分)
在管理形式上，现代人力资源管理是（）。
A、静态管理B、权变管理C、动态管理D、权威管理

【正确答案】：C
【试题解析】：
在管理形式上，传统的劳动人事管理属于静态管理，而现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发。

第5题：单选题(本题1分)
()是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
A.团队成长
B.团队建设
C.团队学习
D.团队发展

【正确答案】：C
【试题解析】：
团队学习指的是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力，包括：团队成员怎样获取新的技能、视角和变化着的环境所需要的那些行为，怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。

第6题：单选题(本题1分)
孔子讲到的“内不欺己，外不欺人”，意思是说（）。
A.克己奉公，努力奉献国家
B.爱岗敬业，做好本职工作
C.意志坚定，对事业成功充满信心
D.诚实守信，做到表里如一

【正确答案】：D

第7题：单选题(本题1分)
企业员工统计包括（）。
A.人数统计和学历统计
B.人数统计和职位统计
C.学历统计和职位统计
D.人数统计和结构统计

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业员工统计包括：①人数统计，是指一定时期内对整个企业或某个部门每天在职员工总人数的统计，又称平均人数统计；②结构统计，是指一定时期内对整个企业或某个部门的在职员工按照一定标志，如年龄、性别等，所进行的构成统计。

第8题：单选题(本题1分)
"如果我理解正确的话，你说的意思是……"，这属于()。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.重复式提问
D.假设式提问

【正确答案】：C
【试题解析】：
重复式提问让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。如"你是说""如果我理解正确的话，你说的意思是……"等。

第9题：单选题(本题1分)
关于职业道德的社会作用，说法错误的是（）。
A.仅调节职业交往中从业人员与服务对象间的关系
B.有助于维护和提高本行业的信誉
C.有助于提高全社会的道德水平
D.促进本行业的发展

【正确答案】：A

第10题：单选题(本题1分)
出于工资水平的考虑以及出于岗位技能等级考虑的选择性失业，都有()的色彩。
A.自愿性失业
B.周期性失业
C.摩擦性失业
D.结构性失业

【正确答案】：C
【试题解析】：
摩擦性失业是指劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业。它是劳动者出于工资水平以及岗位技能等级等考虑的选择性失业。

第11题：单选题(本题1分)
所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益，法定权益和约定权益。
A.基本保护
B.优先保护
C.全面保护
D.部分保护

【正确答案】：C
【试题解析】：
所谓全面保护是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。

第12题：单选题(本题1分)
有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。
A