2025年浙江省黄山市人力资源管理师四级理论知识临考冲刺试卷及答案.docx

2025年浙江省黄山市人力资源管理师四级理论知识临考冲刺试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
（）木属于案例研究法。
A.案例分析法
B.个案分析法
C.工作指导法
D.事件处理法

【正确答案】：C
【试题解析】：
案例研究法是一种信息双向性交流的培训方式，它可分为案例分析法和事件处理法两种。其中，案例分析法又称个案分析法。

第2题：单选题(本题1分)
工作岗位评价的目的是明确每个岗位的()
A.薪酬标准
B.相对价值
C.定员
D.工作任务、职责

【正确答案】：B
【试题解析】：
岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。在岗位评价的过程中，根据预先规定的衡量标准，对岗位的主要影响因素逐一进行评价，由此得出各个岗位的价值量。

第3题：单选题(本题1分)
在管理技术上，现代人力资源管理（）
A.照规章办事
B.追求科学性和艺术性
C.以事为中心
D.追求精确性与科学性

【正确答案】：B
【试题解析】：
在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板：而现代人力资源管理追求科学性和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。

第4题：单选题(本题1分)
酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额

【正确答案】：C
【试题解析】：
服务定额是指按一定的质量要求，对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。例如，1名客房服务员每天负责打扫10间客房，1名餐厅服务员每天负责2张餐桌的顾客等。

第5题：单选题(本题1分)
薪酬管理目标是基于（）设立的。
A.企业发展战略
B.人力资源战略
C.社会发展水平
D.公司上级主管部门

【正确答案】：B
【试题解析】：
薪酬管理目标是基于人力资源战略设立的，而人力资源战略服从于企业发展战略。

第6题：单选题(本题1分)
开展工作岗位评价的首要步骤是（）
A.制定总体计划
B.将全部岗位分为若干大类
C.收集岗位信息
D.对岗位评价工作全面总结

【正确答案】：B

第7题：单选题(本题1分)
你路过一家外表看起来很不错的杂货店，正赶上该店降价促销，吸引了不少人驻足购买。你会（）。
A.多买一些
B.不买，认为便宜没好货
C.只是停下来看看，但不买
D.有合适的东西就买

【正确答案】：D
【试题解析】：
消费者在购物时，应根据自己的实际需要购买物品，即使赶上杂货店降价促销，也不能贪图便宜多买一些，只能是有合适的东西才买。

第8题：单选题(本题1分)
下列不属于职业理想的共性特征的是（）。
A.要符合时代精神
B.以为人民服务为核心
C.以理想的职业平台实现理想
D.做出符合自身实际的选择

【正确答案】：D

第9题：单选题(本题1分)
“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为（）。
A.全面保护
B.绝对保护
C.优先保护
D.偏重保护

【正确答案】：C
【试题解析】：
优先保护意味着在特定情况下，当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益。例如，安全与生产发生冲突时，应当坚持安全重于生产的原则，即使生产受到影响也要坚持安全第一的原则等。

第10题：单选题(本题1分)
下列不属于售前服务的是（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：①提供咨询。为顾客介绍产品，提供各种技术咨询，回答顾客提出的各种技术问题，使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解。②协助选购。根据顾客的不同需要，协助顾客挑选产品。③提供资料。根据顾客的要求，提供各种必需的图纸及技术资料。

第11题：单选题(本题1分)
以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）
A.二者的应用范围相同
B.二者的概念内涵相同
C.二者的计量单位不同
D.二者都是对人力消耗所规定的限额

【正确答案】：A
【试题解析】：
从实施和应用的范围来看，在企业中除某些人员因长期脱离生产岗位不在定员管理之外，凡是在常年性工作岗位上工作的人员，都纳入了定员管理的范围之内；而在企业中实行劳动定额的人员约占全体员工的40%～50%。这就是说，在企业中可以实行定额的人员，也可以实行定员管理；而不能实行定额的人员，仍可实行定员管理。故A项说法错误，当选。
B.
C.D三项均为对劳动定员与劳动定额异同的正确说法。

第12题：单选题(本题1分)
一般来说，招聘体检应()进行。
A.在所有筛选方式使用之前
B.随时
C.在所有筛选方法使用之后
D.与筛选方法同步

【正确答案】：C
【试题解析】：
一般来说，招聘体检应在所有筛选方法使用之后进行。

第13题：单选