2025年浙江省黄山市人力资源管理师二级理论知识模拟试题含解析.docx

2025年浙江省黄山市人力资源管理师二级理论知识模拟试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
企业人力资源管理制度体系可以从()人手，进行规划设计。
A.基础性管理制度和规范性管理制度
B.基础性管理制度和员工管理制度
C.规范性管理制度和员工管理制度
D.规范性管理制度和岗位管理制度

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业人力资源管理制度体系可以从基础性管理制度和员工管理制度两个方面人手，进行规划设计。属于劳动人事基础管理方面的制度包括：组织机构和设置调整的规定，工作岗位分析与评价工作的规定等。而属于对员工管理的制度主要包括：工作时间规定；考勤规定；休假规定等。

第2题：单选题(本题1分)
（）属于行为导向型主观考评方法。
A.关键事件法
B.行为定位法
C.结构式叙述法
D.强迫选择法

【正确答案】：C
【试题解析】：
行为导向型的主观考评方法主要有：①排列法；②选择排列法；③成对比较法；④强制分配法；⑤结构式叙述法。ABD三项属于行为导向型的客观考评方法。

第3题：单选题(本题1分)
培训需求的确认一般由（）来负责完成。
A.培训对象
B.培训师
C.培训的具体执行部门
D.人力资源部门的培训主管

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训需求的确认是经过培训需求分析后，根据企业工作和发展的需求确认是否真正要培训，培训什么内容，什么时候培训更适合，并依此制订出培训计划来。这项工作一般是由人力资源部门的培训主管来负责完成的。

第4题：单选题(本题1分)
顾客力量分析不包括()。
A.顾客购买动机分析
B.顾客消费承受能力
C.市场商品消费结构分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：C
【试题解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，同时还要分析顾客消费承受能力。

第5题：单选题(本题1分)
劳动争议仲裁的程序包括：①开庭审理和裁决；②申请和受理；③仲裁文书的送达；④案件仲裁准备。正确的排序是（）
A.②④①③
B.②①③④
C.④③②①
D.④②①③

【正确答案】：A

第6题：单选题(本题1分)
薪酬满意度是员工对自己所获薪酬进行评价而产生的（）
A.期望满足程度
B.客观比较结果
C.实际感受程度
D.主观心理感受

【正确答案】：D
【试题解析】：
从字面理解，薪酬满意度就是员工对自己的薪酬的满意度，是员工对自己所获薪酬进行评价产生的主观心理感受。

第7题：单选题(本题1分)
反应评估层次和学习评估层次的最佳评估时间为（）。
A.课程刚开始时
B.课程进行时
C.课程快结束时
D.课程刚结束时

【正确答案】：D
【试题解析】：
反应评估是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。第一级评估目标往往包括对培训项目的肯定式意见反馈和既定计划的完成情况。学习评估往往在培训之中或之后进行，由教师或培训辅导员来负责实施。

第8题：单选题(本题1分)
()在国家的法律体系中具有最高法律效力。A.劳动法律
B.宪法
C.国务院劳动行政法规
D.劳动规章

【正确答案】：B

第9题：单选题(本题1分)
以下关于行为主导型的绩效考评的说法，错误的是()。
A.操作性较强
B.适合对管理性工作岗位的考评
C.重在工作过程
D.适合对生产性、操作性工作岗位的考评

【正确答案】：D
【试题解析】：
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第10题：单选题(本题1分)
均衡价格论是新古典学派创始人（）在所著《经济学原理》中提出的。
A.A·马歇尔
B.亨利·明茨伯格
C.斯迪克兰
D.汤姆森

【正确答案】：A
【试题解析】：
均衡价格论是新古典学派创始人、现代微观经济学的主要代表A·马歇尔在其所著《经济学原理》中提出来的。

第11题：单选题(本题1分)
上司交给你一个任务，规定你一个月内完成，但现在突然改变了时间，限你在一周之内完成，你分析了任务和时间，认为有可能在一周之内完成任务。你会告诉上司（）
A.自己难以完成，要求上司另请他人
B.自己只能试一试，能否完成任务不好说
C.自己可以尽力试一试，但完不成任务不能怪罪自己
D.自己努力在一周之内完成任务

【正确答案】：D

第12题：单选题(本题1分)
（）很难评估培训的认知成果。
A.笔试法
B.现场观察法
C.访谈法
D.工作抽样法

【正确答案】：B
【试题解析】：
认知成果可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。它的测量万法主要有笔试法、工作抽样法和访谈法。现场观察法很难评估培训的认知成果。

第13题：单选题(本题1分)
不仅可以调解人的情绪，还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是()。
A.绿化
B.噪声
C.照明