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2025年海伦市人力资源管理师二级理论知识深度预测试卷(附答案及解析) 第1题:单选题(本题1分) 关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是()。 A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通. B.非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程. C.正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性. D.非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式. 【正确答案】:C 【试题解析】: C项,非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性 第2题:单选题(本题1分) 从管理形式上看,现代组织理论是()。 A.静态管理 B.动态管理 C.权变管理 D.权威管理 【正确答案】:C 【试题解析】: 现代组织理论是从行为科学中分离出来的,主要是以权变管理理论为依据。 第3题:单选题(本题1分) 决定绩效监控有效性的关键点不包括()。 A.管理者绩效辅导的水平 B.管理者领导风格的选择 C.绩效考评信息的有效性 D.绩效考评标准的有效性 【正确答案】:D 【试题解析】: 绩效监控的有效性主要取决于以下三个关键点:①管理者领导风格的选择和绩效辅导水平;②管理者与下属之间绩效沟通的有效性;③绩效考评信息的有效性。 第4题:单选题(本题1分) ()具有生动的人际互动效应。 A.公文筐测试 B.非结构化面试 C.结构化面试 D.无领导小组讨论 【正确答案】:D 【试题解析】: 无领导小组讨论具有生动的人际互动效应,针对小组要讨论的题目,各被评价者需要从与他人的沟通中得到信息并表现自己,这种交叉讨论、频繁互动的过程有利于评价者从整个讨论过程捕捉被评价者的言语表达能力、人际影响力、领导风格等。 第5题:单选题(本题1分) “好人不好,强人不强,弱者不弱”这种绩效考评误差是() A.苛严误差 B.居中趋势 C.宽厚误差 D.个人偏见 【正确答案】:B 【试题解析】: 绩效考评误差:分布误差(宽厚误差、苛严误差、集中趋势和中间倾向),晕轮误差,个人偏见,优先和近期效应,自我中心效应,后继效应,评价标准对考评结果的影响 第6题:单选题(本题1分) 360度考评的优点不包括 A.效度高、误差小 B.考评信息较为全面 C.考评结果较为客观 D.成本低、耗时短 【正确答案】:D 【试题解析】: 360度考评方法的优点:1.360度考评具有全方位、多角度的特点。通过这种方法搜集到的考评信息较全面,得到的考评结果较科学、客观,误差较小。2.360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征。3.360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系。4.360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价,保证了考评结果的有效性。5.360度考评充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性。6.360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性。7.促进员工个人发展。 第7题:单选题(本题1分) 员工素质测评的准备阶段包括:①制定测评方案;②收集必要的资料;③组织强有力的测评小组。排序正确的是.() A.③①② B.①②③ C.②①③ D.②③① 【正确答案】:D 【试题解析】: 企业对员工的素质能力进行测评,必须经过准备、实施、数据调整和处理,以及测评结果的分析,最后得到一定的结论等一系列的工作,任何阶段的工作质量均影响着测评的效果。其中,员工素质测评准备阶段包括:(1)收集必要的资料;(2)组织强有力的测评小组;(3)测评方案的制订。 第8题:单选题(本题1分) ()是指在培训结束时,对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性所进行的评估。 A.正式评估 B.建设性评估 C.非正式评估 D.总结性评估 【正确答案】:D 【试题解析】: 总结性评估是指在培训结束时,为对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性作出评价而进行的评估。 第9题:单选题(本题1分) 对于企业的成本指标如单位产品的成本、投资回报率等,可以通过()获取绩效数据。 A.财务部门 B.人事部门 C.生产部门 D.计划部门 【正确答案】:A 【试题解析】: 成本指标如单位产品的成本、投资回报率等,可以通过财务方面获取有关数据。 第10题:单选题(本题1分) 属于关键绩效指标中数量性指标的是()。 A.产品产量 B.破损率 C.独特性 D.单位产品的成本 【正确答案】:A 【试题解析】: 一般来说,关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和时限指标四类。例如,产品产量、销货量、销售额、利润等指标属于数量性指标。 第11题:单选题(本题1分) 在面试之前,已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是()。 A.初步面试 B.结构化面试

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