2025年海兴县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷完整版.docx

2025年海兴县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
（）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。
A、当面调查询问法B、电话调查法C、会议调查询问法D、邮寄调查法

【正确答案】：A
【试题解析】：
当面调查询问法又称面谈调查询问法，是指调查者当面向被调查者展开询问的方法。通过当面调查询问了解他们的观点，观察他们的反应。这种方法的优点是：①机动灵活，不受时间、地点的限制；②调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点，采集到的资料比较全面、可靠。

第2题：单选题(本题1分)
制度工作时间是指法定工作时间，国家人力资源和社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数调整为（）天。
A.20.83
B.21.75
C.22
D.21

【正确答案】：A
【试题解析】：
制度工作时间是指法定工作时间，国家人力资源和社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数和工作小时数分别调整为20.83天和166.67小时。

第3题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A、提供咨询B、协助选购C、提供零件D、提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。

第4题：单选题(本题1分)
在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析。其正确顺序是（）
A.①②③④⑤
B.②①⑤④③
C.①②⑤③④
D.②①⑤③④

【正确答案】：D
【试题解析】：
方法研究是运用调查研究的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤，进行全面系统的观察、记录和分析，找出其中不必要不合理的部分，寻求构建更为安全经济、简便有效作业程序的一种专门技术。其具体的工作步骤一般包括选择、记录、分析、改进和实施等五步。

第5题：单选题(本题1分)
劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为（）。
A.要约
B.承诺
C.求职
D.招聘

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为要约

第6题：单选题(本题1分)
（）是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。
A.职务
B.任务
C.职责
D.责任

【正确答案】：B
【试题解析】：
任务是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动，故B选项正确。

第7题：单选题(本题1分)
在企业中，在岗培训计划通常采用()的方式制定。
A.与员工协商
B.自上而下
C.自下而上
D.人力资源部门自行规划

【正确答案】：C
【试题解析】：
目前在企业中，在岗培训计划一般采取自下而上的方法制定：①企业各下属机构或部门分别制定各自下一年度的培训计划；②各下属机构或部门在规定的期限内将培训计划上报人力资源部门，由人力资源部门汇总；③人力资源部门(或教育培训部门)召开各下属机构或部门培训负责人会议，确定公司的年度培训计划(共同培训部分)。

第8题：单选题(本题1分)
劳动争议调解委员会是（）。
A.司法机构
B.行政机构
C.群众组织
D.公共机构

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表、工会代表三方组成。调解委员会既不是司法机构，又不是行政机构，而是群众组织，它依靠组织内成员的直接参与化解矛盾，其组成决定了它的群众性。

第9题：单选题(本题1分)
（）是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。
A.员工招聘记录
B.员工信息管理
C.员工档案管理
D.员工绩效管理??

【正确答案】：B
【试题解析】：
员工信息管理是指对记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。员工信息以员工个人为单元，是个人经历、思想品德、业务能力等情况的真实记录，客观地反映了一个员工的真实情况。当单位按照一定的原则与方法，对员工信息进行加工整理，并由各单位的人力资源部门设专人统一保管时，就构成了员工信息管理。?

第10题：单选题(本题1分)
（）是建立在专家判断的基础上，但是不同的是要求专家对各个新指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计算权重。
A.排序法
B.专家经验判定法
C.层次分析法
D.权重确定法

【正确答案】：A
【试题解析】：
排序法是建立在专家判断的基础上，但是不同的是要求专家对各个新指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计算权重。

第11题：单选题(本题1分)
岗位薪酬制的最大特点就是薪酬的给予（）
A.“人岗相结合”
B.“对人不对岗”
C.“对岗不对人”
D.“人岗相分离”

【正确答案】：C
【试题解析】：
岗位薪酬制的最大