2025年海南藏族自治州兴海县人力资源管理师二级理论知识全真模拟试卷含解析.docx

2025年海南藏族自治州兴海县人力资源管理师二级理论知识全真模拟试卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
员工取得比现有等级高一等级的有效学历证书，一般从取得高一等级证书之月起晋升薪酬档次是薪酬标准档次调整的（）。
A.“技变”晋档
B.“学变”晋档
C.“龄变”晋档
D.“考核”晋档

【正确答案】：B
【试题解析】：
员工取得比现有等级高一等级的有效学历证书，一般从取得高一等级证书之月起晋升薪酬档次，是薪酬标准档次调整中的“学变”晋档。

第2题：单选题(本题1分)
（）是在工作岗位分析和人员素质测评的基础上，实现员工与岗位的优化配置。
A.个体配置
B.整体配置
C.质量配置
D.结构配置

【正确答案】：A
【试题解析】：
个体配置是在工作岗位分析和人员素质测评的基础上，实现员工与岗位的优化配置。它一方面是以事为中心，为事择人。另一方面以人为中心．经过认真的测量评定，将其安排到适当的岗位上。

第3题：单选题(本题1分)
下列各项中，（）是反映人力资源投资收益投资回报率的公式。
A.培训课程总收益/培训课程成本
B.培训项目的货币收益/培训成本
C.培训课程总收益/企业经济损失
D.培训课程净收益/企业经济损失

【正确答案】：B
【试题解析】：
投资回报率指培训项目的货币收益和培训成本的比较。进行培训项目成本收益分析，计算出培训的投资回报率是培训效果评估的一种最常见的定量分析方法。

第4题：单选题(本题1分)
（）又称业绩评定法，由美国斯科特公司设计，曾在美国工商企业中广泛应用。
A.合成考评法
B.OEC法
C.评价中心技术中心
D.图解式评价量表法

【正确答案】：D
【试题解析】：
图解式评价量表法也称图表评估尺度法、尺度评价法、图尺度评价法、业绩评定表法。此表由美国斯科特公司设计，曾在美国工商企业中广泛使用。

第5题：单选题(本题1分)
劳动定额法属于（）的绩效考评方法。
A.品质导向型
B.结果导向型
C.行为导向型
D.综合型

【正确答案】：B
【试题解析】：
结果导向型的绩效考评方法，主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。

第6题：单选题(本题1分)
通过对员工现时工作行为和表现剖析，说明哪些行为是正确的、有效的，哪些行为是错误的、无效的绩效面谈方式是（）。
A.双向倾听式面谈
B.解决问题式面谈
C.单向劝导式面谈
D.综合式绩效面谈

【正确答案】：C
【试题解析】：
单向劝导式面谈亦称单向指导型面谈，它是通过对员工现时工作行为和表现剖析，说明哪些行为是正确的、有效的，哪些行为是错误的、无效的。根据工作说明书，尽可能说服下属，让他们接受并提出新的、更高的工作目标，不断提升其绩效水平。

第7题：单选题(本题1分)
劳动争议处理的原则不包括（）。
A.合议原则
B.合法原则
C.公正原则
D.及时处理原则

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动争议处理原则包括：①及时处理，着重调解；②在查清事实的基础上依法处理，即合法原则；③当事人在适用法律上一律平等，即公正原则。

第8题：单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】：C

第9题：单选题(本题1分)
最早提出（）的是贝克尔（H．S．Becket），他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。
A.组织承诺
B.感情承诺
C.继续承诺
D.规范承诺

【正确答案】：A
【试题解析】：
最早提出组织承诺的是贝克尔（H.S.Becker），他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。

第10题：单选题(本题1分)
工资的（）把员工的资历和经验当作一种能力和效率予以奖励。
A.物价性调整
B.工龄性调整
C.奖励性调整
D.效益性调整

【正确答案】：B
【试题解析】：
工龄性调整把员工的资历和经验当做一种能力和效率予以奖励。

第11题：单选题(本题1分)
在绩效考评标准量表的设计中，（）被科学家认为是较为理想的量表。
A.等距量表
B.名称量表
C.比率量表
D.等级量表

【正确答案】：C
【试题解析】：
比率量表是在量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。

第12题：单选题(本题1分)
以下关于笔试主观题的表述，不正确的是（）
A.试题内容综合度高，命题量少，题干比较简单
B.试题具有一定的发散性，鼓励应聘者自由发挥
C.测试的内容范围广，题目分数所占的比重较大
D.主观题的答案是非唯一的、开放性的

【正确答案】：C
【试题解析】：
主观题的主要优点是：(1)试题的内容综合度高。(2)