2025年涟源市人力资源管理师二级理论知识考前冲刺试题含解析.docx

2025年涟源市人力资源管理师二级理论知识考前冲刺试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”这属于（）。
A.经验性面试
B.非结构化面试
C.情境性面试
D.半结构化面试

【正确答案】：C
【试题解析】：
根据面试题目的内容，面试可分为情景性面试和经验性面试。在情境性面试中，面试题目主要是一些情境性的问题，即给定一个情境，看应聘者在特定的情境中是如何反应的，例如，对一个营销经理岗位的应聘者，可以问他，“如果顾客向你投诉，说你们的产品不好用，你的下属服务质量差，你将会怎么做”；在经验性面试中，主要提问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。

第2题：单选题(本题1分)
员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和称为（）。
A..福利
B.薪酬
C.工费
D.薪资

【正确答案】：B

第3题：单选题(本题1分)
（）最不适合用无领导小组讨论的方法进行选拔。
A.人力资源主管
B.财务管理人员
C.销售部门经理
D.公关部门经理

【正确答案】：B
【试题解析】：

第4题：单选题(本题1分)
企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和持久性
D.相对性和持久性

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失。

第5题：单选题(本题1分)
模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括（）。
A.企业内部的价格体系不容易完全理顺
B.企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大
C.各专业分公司生产经营计划目标和任务难以确定
D.对各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂

【正确答案】：B
【试题解析】：
模拟分权组织结构的主要缺点包括：①内部的价格体系不容易完全理顺；②各专业分公司生产经营计划的目标和生产任务难以确定；③对各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂；④企业内部的信息交流较差；⑤组织内横向协调的难度大。

第6题：单选题(本题1分)
最不适合采用激励性薪酬的工作团队类型是（）。
A.平行团队
B.交叉团队
C.流程团队
D.项目团队

【正确答案】：A
【试题解析】：
对于平行团队来说，给予员工激励性薪酬不是一个明智的选择，因为一旦对平行团队采用激励性薪酬，团队成员就会花太多的时间用在团队的工作上，从而耽误了自己更重要的常规工作。而且，向平行团队成员支付激励性薪酬可能会使那些未被选人平行团队的员工产生强烈的不公平感。

第7题：单选题(本题1分)
企业薪酬调查报告的内容不包括（）。
A.薪酬数据分析
B.薪酬与绩效的相关性分析
C.薪酬水平调整建议
D.薪酬状况与市场状况比较

【正确答案】：B
【试题解析】：
薪酬报告包括调查对象的基本资料和相关薪酬数据。具体内容可以分为两大部分：一是薪酬调查概述，即包括薪酬调查的背景、调查对象的资料、调查开展的具体过程、调查方法、调查样本量的描述、调查的职位（岗位）描述；二是薪酬数据统计资料，包括薪酬数据的汇总表格、结构图、趋势图，主要是通过最低薪酬额度、最高薪酬额度、频率、中位数、均值、众数等数据进行描述。

第8题：单选题(本题1分)
（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一一种形式的面谈。
A.单向劝导式
B.综合式绩效
C.双向倾听式
D.解决问题式

【正确答案】：B
【试题解析】：
综合式绩效面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。例如，单向劝导式面谈适用于评估绩效计划目标的实现程度，而解决问题式面谈更适用于促进员工潜能开发和全面发展。将两个目标区分开来进行面谈显然需要耗费很多时间和精力，如果采用综合式绩效面谈可以“一箭双雕”

第9题：单选题(本题1分)
关于薪酬调查的描述，下列说法正确的是()
A.从调查方式上来看，正式调查又可分为三类，即商业性薪酬调查、专业性薪酬调查和政府薪酬调查
B.从调查的组织者来看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型
C.政府薪酬调查是指由国家劳动、行政、统计等部门进行的薪酬调查
D.商业性薪酬调查一般是由咨询公司完成的

【正确答案】：D
【试题解析】：
从调查方式上来看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型；从调查的组织者来看，正式调查又可分为三类，即商业性薪酬调查、专业性薪酬调查和政府薪酬调查。政府薪酬调查是指由国家劳动、人事、统计等部门进行的薪酬调查。

第10题：单选题(本题1分)
国家人力资源开发立足于（）开发。
A.整体
B.全国
C.劳动力资源
D.合理配置

【正确答案】：A
【试题解析】：
人力资源