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2025年渭南市蒲城县人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试卷完整版 第1题:单选题(本题1分) ()提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知。 A.服务市场 B.商品市场 C.技术市场 D.金融市场 【正确答案】:A 【试题解析】: 服务市场提供的是特殊的商品——服务,它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征,必须采取相应的营销措施。 第2题:单选题(本题1分) 按工作岗位定员依据的因素不包括() A.工作任务 B.工作量 C.实行兼职 D.生产班次 【正确答案】:D 【试题解析】: 工作岗位定员适用于有一定岗位,但没有设备,而又不能实行定额的人员,如检修工、检验工、值班电工,以及茶炉工、警卫员、清洁工、文件收发员、信访人员等。这种定员方法主要根据工作任务、岗位区域、工作量,并考虑实行兼职作业的可能性等因素来确定定员人数。 第3题:单选题(本题1分) 在与顾客的交流过程中,一般情况下,应关注()。 A.顾客的需求 B.交易最终能否成功 C.引导顾客的思路或观念 D.视情况而定 【正确答案】:A 第4题:单选题(本题1分) 专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是() A.工资集体协商 B.工资集体协商制度 C.工资协议 D.工资指导线制度 【正确答案】:C 【试题解析】: 工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商.在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分,是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配的办法、规定的总称。 第5题:单选题(本题1分) 在特别任务法的培训任务中,委员会或初级董事会是为()提供的。 A.任何提出申请的员工 B.需要再进修的高层管理人员 C.表现突出的基层员工 D.有发展前途的中层管理人员 【正确答案】:D 【试题解析】: 委员会或初级董事会是为有发展前途的中层管理人员提供的,是培训分析全公司范围问题的能力、提供决策能力的培训方法。 第6题:单选题(本题1分) ()是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式。 A.模拟分权组织 B.分公司与总公司 C.多维立体组织 D.子公司与母公司 【正确答案】:C 【试题解析】: 多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等,它是矩阵组织的进一步发展,它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起,形成了一种全新的管理组织结构模式。 第7题:单选题(本题1分) 若企业规模较大,岗位设置繁杂,进行岗位调查时应采用()。 A.现场观测法 B.面谈法 C.书面调查法 D.综合现场观测法、面谈法和书面调查法 【正确答案】:D 【试题解析】: 在规模较大、岗位设置繁杂的企业进行调查时,可综合采用现场观测法、面谈法和书面调查法。 第8题:单选题(本题1分) ()是指当对一个人的某些特性形成好或怀的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 A.光环效应 B.投射效应 C.首因效应 D.刻板印象 【正确答案】:A 【试题解析】: 光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 第9题:单选题(本题1分) ()能够鼓励员工发展各项技能,提高业绩表现,增强参与意识。 A.绩效薪酬 B.提成薪酬 C.技术薪酬 D.岗位薪酬 【正确答案】:C 【试题解析】: 技术薪酬制度具有明显的优势,据调查,它能够鼓励员工发展各项技能,提高业绩表现,增强参与意识,尤其适用于那些提倡员工参与管理的企业,因为这种企业比传统的采用官僚式管理的企业更能充分利用员工的新技术与新知识。 第10题:单选题(本题1分) ()可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。 A.自传式调查表 B.应聘人员履历表 C.应聘者推荐表 D.加权招聘申请表 【正确答案】:C 【试题解析】: 应聘者的推荐材料既可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性,也可以说明其过去的经历,以及目前的现状,乃至未来发展的司能性。 第11题:单选题(本题1分) 货币政策是指政府以控制货币供应量为手段,通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种()对策。 A.微观经济管理政策 B.宏观经济管理政策 C.扩张性财政政策 D.紧缩性财政政策 【正确答案】:B 【试题解析】: 货币政策是指政府以控制货币供应量为手段,通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

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