2025年湖北省恩施土家族苗族自治州鹤峰县人力资源管理师二级理论知识全真模拟试题完整版.docx

2025年湖北省恩施土家族苗族自治州鹤峰县人力资源管理师二级理论知识全真模拟试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表：②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（）。
A.④③⑥①②⑤
B.⑥④③①②⑤
C.④⑥③①②⑤
D.⑥③④①②⑤

【正确答案】：A
【试题解析】：
薪酬满意度调查的工作程序如下：(1)确定调查对象；(2)确定调查方式；(3)确定调查内容。为了保证薪酬满意度调查的质量，应当精心设计调查表，并根据环境和条件的变化，对调查表进行必要的补充和修改。薪酬满意度调查问卷回收之后，可以采用数据统计软件进行分析，并写出分析报告。

第2题：单选题(本题1分)
制度化管理是由（）提出来的。
A.泰勒
B.亨利·法约尔
C.马克斯·韦伯
D.罗伯特·欧文

【正确答案】：C
【试题解析】：
制度化管理是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式，制度化管理者通常称作“官僚制”，“科层制”或“理想的行政组织体系”，是由德国管理学家马斯克-韦伯提出并为现代化大型组织广泛采用的一种管理方式。

第3题：单选题(本题1分)
与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理更具优越性。下列选项中，不属于制度化管理的优越性的是（）。
A.个人与权力相分离
B.理性精神合理化的体现
C.适合现代大型企业组织的需要
D.规章制度科学明确

【正确答案】：D
【试题解析】：
与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理更具优越性。集中表现在三个方面：个人与权力相分离、理性精神合理化的体现、适合现代大型企业组织的需要。

第4题：单选题(本题1分)
（）制度的主要目的是调整、规范工资分配关系，逐步提高工资水平。保证所有的劳动者分享经济社会发展的成果，实现社会公平。
A.工资集体协商制度
B.人民代表大会制度
C.民族区域自治制度
D.工资指导线制度

【正确答案】：D
【试题解析】：
工资指导线制度的主要目的是调整、规范工资分配关系，逐步提高工资水平，保证所有的劳动者分享经济社会发展的成果，实现社会公平。

第5题：单选题(本题1分)
（）不属于组织结构分析的内容。
A.各种职能的性质及类别
B.员工与岗位之间是否匹配
C.决定企业经营的关键性职能
D.内外环境变化对企业组织职能的影响

【正确答案】：B
【试题解析】：
组织结构分析的内容主要有三方面：(1)内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变；(2)决定企业经营的关键性职能；(3)各种职能的性质及类别。

第6题：单选题(本题1分)
以下关于企业年金表述正确的是（）。
A.企业年金是所有企业必须建立的制度
B.企业年金可以替代企业基本养老保险
C.企业年金不适用于试用期内的员工
D.企业年金的缴费全部都可以从成本列支

【正确答案】：C
【试题解析】：
A错误，企业年金是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。B错误，企业建立企业年金应具备3个条件：一是依法参加基本养老保险并按时足额缴费；二是生产经营比较稳定，经济效益较好；三是企业内部管理制度健全。D错误，企业缴费在工资总额4%以内的部分，可以从成本中列支。C正确，企业年金适用于企业试用期满的员工，不适用于试用期内的员工。

第7题：单选题(本题1分)
对于基层管理人员而言，（）是最重要的。
A.经营理念
B.战略规划能力
C.部门目标管理
D.服务意识

【正确答案】：D
【试题解析】：
基层管理者培训：侧重于服务意识、绩效考核、目标考核、成本管理、质量管理与督导、投诉处理及业务流程、工作指导方法、工作改善方法、人际关系方法的培训，以使基层管理者具备经营管理工作的基本素质。主要对象是各部门组长、开发、营销等基层管理人员。

第8题：单选题(本题1分)
（）是年度货币工资平均增长目标，是对生产经营正常、有经济效益的企业合理的工资增长水平。
A.工资指导线上线
B.工资指导线下线
C.工资指导线基准线
D.工资指导线

【正确答案】：C
【试题解析】：
本题考查的是工资指导线基准线的含义。

第9题：单选题(本题1分)
KPI标准水平的分类不包括（）。
A.先进的标准水平
B.预期的标准水平
C.平均的标准水平
D.基本的标准水平

【正确答案】：B
【试题解析】：
KPI的标准水平可作出以下区分：(1)先进的标准水平，包括本行业先进水平、国内同类企业的先进水平、国际同类企业的先进水平；(2)平均的标准水平，包括本行业平均水平、国内同类企业的平均水平以及国际同类企业的平均水平；(3)基本的标准水平，它是指期望被考评者达到的水平。

第10题：单选题(本题1分)
企业调解委员会可以对劳动争议