2025年湖北省武汉市黄陂区人力资源管理师二级理论知识预测密卷完整版.docx

2025年湖北省武汉市黄陂区人力资源管理师二级理论知识预测密卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
（2018年5月）考评者进行绩效沟通的技巧，不包括（）。
A.注意倾听，少说多听
B.尽量获得与员工绩效有关的信息
C.态度坦诚，给员工以信任感和安全感
D.既说问题也要看到成绩，鼓励与批评并重

【正确答案】：D
【试题解析】：
不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则，故选项D错误。

第2题：单选题(本题1分)
在（）战略下，企业培训集中在特定的某个领域或几个方面进行。
A.成本领先
B.差异化
C.集中一点
D.多元化

【正确答案】：C
【试题解析】：

第3题：单选题(本题1分)
薪酬对员工的工作行为和态度产生很强的引导作用，体现薪酬对企业（）的功能。
A.增值
B.导向
C.塑造企业文化
D.改善经营绩效

【正确答案】：C
【试题解析】：
薪酬会对员工的工作行为和态度产生很强的引导作用。因此，合理和富有激励性的薪酬制度会有助于企业塑造良好的企业文化，或者对已经存在的企业文化起到积极的强化作用。

第4题：单选题(本题1分)
在某一测量问卷中有这样一道题“擅长说服，善于赢得支持”。其选项为“A.精通；
B.善于；
C.尚可”。在这里，“精通”“善于”是指（）。
A.标准
B.指标
C.标记
D.标度

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是对标度、标准和标记的区分。所谓标准，就是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。所谓标度，即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。所谓标记，即对应于不同标度（范围、强度和频率）的符号表示，通常用字母（A.
B.C等）、汉字（甲、乙、丙等）或数字（1、2、3等）来表示，它可以出现在标准体系中，也可以直接说明标准。

第5题：单选题(本题1分)
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息：②引起需求；③评价方案；④决定购买；⑤买后行为。正确的排序是（）
A.②①③④⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④①③②⑤

【正确答案】：A
【试题解析】：
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。其中，引起需要是购买者决策过程的开始。

第6题：单选题(本题1分)
（）是指劳动争议的当事人在没有争议主体以外的第三人的介入和帮助下，依靠当事人自身力量解决纠纷。
A.自力救济
B.社会救济
C.公力救济
D.自我救济

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题考查的是自力救济的定义。

第7题：单选题(本题1分)
下列公式错误的是（）。
A.总供给=消费+收入
B.均衡国民收入=消费+储蓄
C.总供给=消费+储蓄
D.均衡国民收入=消费+投资

【正确答案】：A
【试题解析】：
均衡国民收入=总供给=总需求=消费+储蓄=消费+投资。

第8题：单选题(本题1分)
（2018年11月）面试考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者，这属于面试考官偏见中的（）。
A.第一印象
B.对比效应
C.晕轮效应
D.感情效应

【正确答案】：C
【试题解析】：
晕轮效应，又称“光环效应”“成见效应”“光晕现象”，是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。常表现在一个人对另一个人（或事物）的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质，形成一种好的或坏的“成见”。所以晕轮效应也可以称为“以点概面效应”，是主观推断的泛化、定势的结果。如过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解这个人。

第9题：单选题(本题1分)
下列关于劳动争议仲裁的说法，不正确的是（）
A.仲裁要遵循回避原则
B.仲裁遵循非强制性原则
C.仲裁对象具有特定性
D.仲裁主体具有特定性

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动争议仲裁是劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人一方或双方的申请，依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任做出判断和裁决的活动。其特征为：(1)仲裁主体具有特定性；(2)仲裁对象具有特定性。劳动争议仲裁的原则包括：(1)一次裁决原则；(2)合议原则；(3)强制原则：(4)回避原则；(5)区分举证责任原则。故B项的说法不正确。

第10题：单选题(本题1分)
在制度化管理的模式中，（）不属于管理人员在实施管理时的特点。
A.遵循因事设人的原则
B.遵循人岗匹配的原则
C.管理人员所拥有的权力受严格的限制
D.每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力

【正确答案】：B
【试题解析】：
管理人员在实施管理时有三个特点：1.