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2025年湖北省襄樊市保康县人力资源管理师二级理论知识统考试题完整版 第1题:单选题(本题1分) 具有“对事不对人”这一特点的工作分类是()。 A.岗位分级 B.岗位分类 C.品位分级 D.品位分类 【正确答案】:B 【试题解析】: 本题考查的是岗位分类和品位分类的区别。岗位分类是根据工作或岗位的性质、繁简难易、责任轻重和所需资格条件进行,对事不对人;而品位分类则根据对人员资历、学历、劳动态度、综合绩效和贡献率的分析,达到对人员进行分类的目的,其对人不对事。 第2题:单选题(本题1分) 下面属于伤亡事故报告和处理制度的是()。 A.重大事故隐患报告 B.安全生产教育制度 C.安全卫生认证制度 D.企业职工伤亡事故分类 【正确答案】:D 【试题解析】: 伤亡事故报告和处理制度包括:企业职工伤亡事故分类、伤亡事故报告、伤亡事故调查、伤亡事故处理。 第3题:单选题(本题1分) 培训的()是以特定的行为术语,如“分析5”“应用”“评价”等各类认知指标,对培训目标作出界定 A.课程内容 B.课程目标 C.课程评价 D.课程教材 【正确答案】:B 【试题解析】: 在课程设计中,课程的目标是通过联系课程内容,以特定的行为术语作出表述,如采用记住”了解“掌握等一般认知指标;“分析"应用"评价等较高级的认知指标;以及“价值¨信念、和态度"等情感性指标,对培训目标作出界定。 第4题:单选题(本题1分) 工资集体协商时,协商双方在协商开始前()日内,提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。 A.5 B.7 C.10 D.15 【正确答案】:A 【试题解析】: 工资集体协商时,在不违反有关法律、法规的前提下,协商双方有义务按照对方的要求,在协商开始前5日内,提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。 第5题:单选题(本题1分) 下列关于360度考评法的说法,不正确的是() A.具有全方位、多维度特点 B.不考评胜任特征指标 C.一般采取匿名的方式进行 D.有利于促进员工发展 【正确答案】:B 【试题解析】: 360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征。胜任特征是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。360度考评是基于胜任特征的一种考评方法,通过这种方法得出的考评结果更加全面、深刻。故B项的说法不正确。 第6题:单选题(本题1分) 目标分解法采用的是()设定目标的方法。 A.横向比较法 B.平衡计分卡 C.预期估算法 D.任务分解法 【正确答案】:B 【试题解析】: 目标分解法采用的是平衡计分卡设定目标的方法,即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。 第7题:单选题(本题1分) ()是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。 A.野外拓展训练 B.一般拓展训练 C.场地拓展训练 D.特殊拓展训练 【正确答案】:A 【试题解析】: 野外拓展训练,是指在自然领域通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。 第8题:单选题(本题1分) “若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”这属于()。 A.经验性面试 B.非结构化面试 C.情境性面试 D.半结构化面试 【正确答案】:C 【试题解析】: 根据面试题目的内容,面试可分为情景性面试和经验性面试。在情境性面试中,面试题目主要是一些情境性的问题,即给定一个情境,看应聘者在特定的情境中是如何反应的,例如,对一个营销经理岗位的应聘者,可以问他,“如果顾客向你投诉,说你们的产品不好用,你的下属服务质量差,你将会怎么做”;在经验性面试中,主要提问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。 第9题:单选题(本题1分) ()是根据岗位性质和特点,对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上作出的界定。A.责任 B.任务 C.职责 D.职权 【正确答案】:C 第10题:单选题(本题1分) “医师的诊断水平和医术”的效标属于()绩效考评效标。 A.行为性 B.特征性 C.结果性 D.品质性 【正确答案】:C 【试题解析】: 效标可以分为以下几种类。第一类属于特征性效标,第二类属于行为性效标。第三类属于结果性效标。结果性效标其侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品.其工作成效如何?”结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化。例如,律师的接案数或医师的诊病人数是很容易检测的,但由于每件案例的困难度与耗费的时间、精力不同,律师的咨询服务、办案能力,医师的诊断水平和医术,是难以进行有效的量化和测定的。 第11题:单选题(本题1分) 劳动力需求的自身工资弹性是()变动对工资率变动的反应程度。 A.劳动力供给量 B.劳动力供给率 C.劳动力需求量 D.劳动力需求率 【正确答案】:C
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