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2025年湖北省黄冈市罗田县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷含解析 第1题:单选题(本题1分) 关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是()。 A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通. B.非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程. C.正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性. D.非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式. 【正确答案】:C 【试题解析】: C项,非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性 第2题:单选题(本题1分) 在方法研究的分析工具中,不适用于服务性、行政性或管理性岗位的是()。 A.人一机程序图 B.多作业程序图 C.操作人程序图 D.动作分析 【正确答案】:D 【试题解析】: 人—机程序图、多作业程序图以及操作人程序图,不仅可以应用于生产重复性的作业分析,还可以用于其他非生产性的工作岗位的作业分析,特别是对那些服务性、行政性或管理学岗位,如餐厅的服务员、办公室的秘书、人事部的薪酬主管、生产部的统计计划员等,也是一组十分有效的分析工具。 第3题:单选题(本题1分) 绩效考评过程中的()表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。 A.个人偏见 B.晕轮误差 C.相似偏差 D.对比偏差 【正确答案】:B 【试题解析】: 晕轮误差亦称“晕轮效应”、晕圈错误、光环效应,指在考评中,因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。 第4题:单选题(本题1分) ()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。 A.归因 B.内因 C.外因 D.知觉 【正确答案】:B 【试题解析】: 内因即内在原因,是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。 第5题:单选题(本题1分) 对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法,说法错误的是()。 A.两次调查时间间隔为两年 B.按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查 C.调查范围包括市行政区域内的各行业所有城镇企业 D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况 【正确答案】:A 【试题解析】: 劳动力市场工资指导价位相关信息的调查时间为每年一次,故A项错误。 第6题:单选题(本题1分) 容易受到个人多种因素的影响,有一定的局限性的绩效考评方式为()。 A.上级考评 B.同级考评 C.下级考评 D.自我考评 【正确答案】:D 【试题解析】: 被考评者对自己的绩效进行自我考评,能充分调动被考评者的积极性,但在绩效管理中,由于自我考评容易受到个人的多种因素的影响,使其有一定的局限性。 第7题:单选题(本题1分) ()劳动关系的运行是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则构建的。 A.利益激励型 B.利益约束型 C.利益协调型 D.利益平衡型 【正确答案】:C 【试题解析】: 利益协调型劳动关系的运行同时也是劳动立法原则的具体体现,是基于在法律面前人人平等、契约自由、财产权不可侵犯的原则构建的。 第8题:单选题(本题1分) 将绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合的绩效考评标准为() A.分解提问标准 B.综合等级标准 C.综合提问标准 D.分解等级标准 【正确答案】:B 【试题解析】: 综合等级标准是将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合,根据反映考评指标综合程度的不同,按顺序进行等级划分并指派一定的分值。在考评时,考评者可根据考评的指标,参照等级划分标准,来确定被考评者在某个指标上所处的等级位置。 第9题:单选题(本题1分) 无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人在规定时间内就给定的问题进行讨论,无领导小组讨论的人数一般是()人。 A.4~6 B.6~10 C.6~9 D.8~10 【正确答案】:C 【试题解析】: 无领导小组讨论是评价中心方法的主要组成部分,是指由一定数量的一组被评人(6~9人),在规定时间内(约1小时)就给定的问题进行讨论,讨论中各个成员处于平等的地位,并不指定小组的领导者或主持人。 第10题:单选题(本题1分) 高层管理人员的层次分析能力和决策能力占()%。 A.52 B.38 C.10 D.20 【正确答案】:A 【试题解析】: 见教材表3-9。 第11题:单选题(本题1分) SMART的具体含义:①“绩效指标必须是可以达到的可实现的”;②“绩效指标必须是可以衡量的”;③“绩效指标必须是具体的”;④“绩效指标要与目标具有较高的相关性”;⑤“绩效指标必须是有时限的”。排序正确的是() A.①⑤②④③ B.③②①④⑤ C.⑤①③②④ D.④⑤①②③ 【正确答案】:B 【试题解析】: SMART方法是5个英文单词第一个字母的结合:S代表的是Specific,其含义是指绩效指标

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