2025年湖南省娄底市人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷（附答案及解析）.docx

2025年湖南省娄底市人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是（）。
A.程序分析
B.流程图
C.线图
D.作业程序图

【正确答案】：D
【试题解析】：
作业程序图是工作岗位设计方法研究中的一种分析工具。作业程序图的作用在于提供整个生产工作程序的概貌和程序中各作业相互间的关系，使研究人员易于发现问题。

第2题：单选题(本题1分)
用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是（）。
A.试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的
B.严重违反用人单位的规章制度
C.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响
D.劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的

【正确答案】：A
【试题解析】：
用人单位单方随时提出解除劳动合同、不承担经济补偿的情况包括：1.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的。2.劳动者严重违反用人单位的规章制度的。3.劳动者严重失职、营私舞弊，给用人单位造成重大损害的。4.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的。5.劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。6.劳动者被依法追究刑事责任的。

第3题：单选题(本题1分)
人力资源费用支出控制的作用不包括()。
A.保证员工合法权益
B.降低人力资源管理费用
C.防止滥用管理费用
D.最大限度地控制人工成本

【正确答案】：A
【试题解析】：
人力资源费用支出控制的实施是在保证员工切身利益、使工作顺利完成的前提下，使企业达成人工成本目标的重要手段;是降低招聘、培训、劳动争议等人力资源管理费用的重要途径;并为防止滥用管理费用提供了保证。

第4题：单选题(本题1分)
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔?

【正确答案】：C
【试题解析】：
文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言要规范的基本要求包括：语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。?

第5题：单选题(本题1分)
职业道德行为评价的根本标准是（）。
A.好与坏
B.公与私
C.善与恶
D.真与伪

【正确答案】：C

第6题：单选题(本题1分)
如果上司交给你一项任务，你认为自己难以完成，而上司说你行，你会（）
A.试着去做
B.说明理由，推脱任务
C.征求自己最好的朋友的意见
D.接受任务，但对上司说明后果

【正确答案】：D

第7题：单选题(本题1分)
岗前培训的特点不包括（）。
A.基础性培训
B.适应性培训
C.非个性化培训
D.个性化基础培训

【正确答案】：D
【试题解析】：
岗前培训的特点：基础性培训；适应性培训；非个性化培训。

第8题：单选题(本题1分)
转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括（）。
A.企业经营规模与方向的变化
B.员工不能胜任现在的工作，需要重新安置
C.员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置
D.企业生产技术进步

【正确答案】：C
【试题解析】：
转岗的原因主要有：①组织原因，主要指企业经营规模与方向的变化、生产技术进步、机构调整等因素往往引起现有员工配置的改进。②个人原因，一般有两种情况：一是员工不能胜任现在的工作，需要重新安置；二是员工因某方面的才能或特长而受到重视，需要另行安排。

第9题：单选题(本题1分)
（）是企业战略的制定者和企业发展方向的把握者。
A.总经理
B.董事长
C.高层管理者
D.管理层

【正确答案】：C
【试题解析】：
高层管理者是企业战略的制定者和发展方向的把握者。

第10题：单选题(本题1分)
以下（）属于选择报纸刊登广告的好处。
A、为公司做了广泛宣传B、竞争对手了解到本公司的信息C、传播速度快D、查询方便

【正确答案】：A
【试题解析】：
一般来说，报纸广告的覆盖面比较广，影响持续的时间较长，在一次招聘人员比较多、岗位层次的跨度比较大的情况下，采用报纸刊登招聘可以起到事半功倍的效果，在公司成立初期往往采用这种方式，其好处一是为公司作了广告宣传，树立了公司的形象；二是可以在本地区范围内广泛地招纳人才。

第11题：单选题(本题1分)
（）行业的特点是，销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。
A.新兴
B.成熟
C.衰退
D.稳定

【正确答案】：B
【试题解析】：
成熟行业的特点包括：(1)销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。(2)成本