2025年湖南省常德市临澧县人力资源管理师二级理论知识巅峰冲刺试卷完整版.docx

2025年湖南省常德市临澧县人力资源管理师二级理论知识巅峰冲刺试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
常用计算机应用统计软件不包括（）。
A.SPAA
B.SPSS
C.SAS
D.EVIEWS

【正确答案】：A
【试题解析】：
统计分析软件：SPSS,SAS,EVIEWS

第2题：单选题(本题1分)
处理劳动争议的正确程序是（）。
A.调解、诉讼、仲裁
B.调解、仲裁、诉讼
C.仲裁、调解、诉讼
D.仲裁、诉讼、调解

【正确答案】：B
【试题解析】：
根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决；当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律规定的终局裁决外，当事人一方或双方则可申诉到人民法院，由人民法院依法审理并做出最终判决。

第3题：单选题(本题1分)
（）不是影响人力资源需求预测的一般因素。
A.顾客需求的变化
B.生产需求
C.组织变革的需求
D.追加培训的需求

【正确答案】：C
【试题解析】：
影响人力资源需求预测的一般因素包括：①顾客的需求变化（市场需求）；②生产需求（或企业总产值）；③劳动力成本趋势（工资情况）；④劳动生产率的变化趋势；⑤追加培训的需求；⑥每个工种员工的移动情况；⑦员工的出勤率；⑧政府的方针政策的影响；⑨工作小时的变化；⑩退休年龄的变化；?社会安全福利保障。

第4题：单选题(本题1分)
提取关键绩效指标的方法不包括（）。
A.问卷调查法
B.目标分解法
C.关键分析法
D.标杆基准法

【正确答案】：A

第5题：单选题(本题1分)
特征性效标考量员工是怎样一个人。其侧重点是（）。
A.员工如何工作
B.个人特质
C.工作成效如何
D.员工如何完成工作

【正确答案】：B
【试题解析】：
特征性效标考量一个人的特质。

第6题：单选题(本题1分)
下列做法中，最符合“敬业”本质要求的是（）。
A.用心做事
B.谨慎虔敬
C.服从领导
D.加班加点

【正确答案】：A

第7题：单选题(本题1分)
通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生()。
A.团体效应
B.远期效应
C.鲶鱼效应
D.晕轮效应

【正确答案】：C
【试题解析】：
从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以在无形中给组织原有员工施加压力，激发斗志，从而产生"鲶鱼效应"。

第8题：单选题(本题1分)
（）更需要对上对下的沟通技能。
A.高层管理人员
B.中层管理人员
C.基层管理人员
D.一线管理人员

【正确答案】：B
【试题解析】：
中层管理者介于高层与基层之间，起着上传下达的作用，因此必须具备一定的本行业的专业技术和对整个企业整体运作的概念，更需要对上对下的沟通技能。中层管理者往往是未来的高层管理者。

第9题：单选题(本题1分)
为了提高笔试试题的系统性、全面性、科学性、有效性和正确性，必须根据企业人员的招聘规划编制技术类、管理类和技能操作类岗位的（）。
A.《考试大纲》
B.《考试预测》
C.《考试指导》
D.《考试分析》

【正确答案】：A
【试题解析】：
一般来说，为了提高笔试试题的系统性、全面性、科学性、有效性和正确性，必须根据企业人员的招聘规划编制技术类、管理类和技能操作类岗位的《考试大纲》。

第10题：单选题(本题1分)
处理异地劳动争议时，被派遣劳动者与派遣机构的劳动争议由（）所在地管辖。
A.派遣机构
B.被派遣劳动者
C.接受单位
D.劳动合同约定

【正确答案】：A
【试题解析】：
处理异地劳动争议时，被派遣劳动者与劳务派遣机构的劳动争议由劳务派遣机构所在地管辖。

第11题：单选题(本题1分)
调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括（）。
A.申请调解自愿
B.举证自愿
C.调解过程自愿
D.履行协议自愿

【正确答案】：B
【试题解析】：
调解委员会调解劳动争议的原则强调自愿原则，申请自愿的内容包括：①申请调解自愿。只有劳动争议双方当事人都同意调解，调解委员会才能受理，有一方不同意则不得受理。②调解过程自愿。调解人员在调解过程中不能采取任何强制或命令的手段，强迫当事人接受调解意见，而应在通过协商、说服教育，分清是非的基础上达成一致。调解协议的所有内容必须是当事人真实、一致的意思表示，不得勉强。③履行协议自愿。调解协议达成后，当事人自愿履行，一方或双方不履行或反悔的，则为调解不成。调解委员会不得强迫当事人履行。

第12题：单选题(本题1分)
工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到（）以上雇员同意。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.全部

【正确