2025年湖南省张家界市桑植县人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷含解析.docx

2025年湖南省张家界市桑植县人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A.工作成就
B.工作绩效
C.工作满意度
D.工作态度??

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度；相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度。?

第2题：单选题(本题1分)
岗位写实的原则不包括（）
A.写实人员应积极引导被观察者
B.写实人员应善待被观察者
C.写实人员不可向被观察者施令
D.写实人员一般是一线主管

【正确答案】：D
【试题解析】：
岗位写实的原则有：(1)写实人员不能向被观察者任意发号施令，强加于人。(2)写实人员应以真诚友好的态度和行为善待被观察者，与其建立和谐的工作关系。(3)写实人员在观察写实的过程中，应当循循善诱，积极引导，排除各种干扰和阻力，保证写实的顺利进行，以期获得理想的岗位信息。

第3题：单选题(本题1分)
某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应()
A.支付不低于刘刚工资100％的工资报酬
B.支付不低于刘刚工资150％的工资报酬
C.支付不低于刘刚工资200％的工资报酬
D.支付不低于刘刚工资300％的工资报酬

【正确答案】：D
【试题解析】：
10月3日是国家规定的法定休假日，用人单位依法安排劳动者在法定休假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300％支付劳动者工资。

第4题：单选题(本题1分)
企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（）。
A.执行行业标准
B.执行企业制定标准
C.执行国家标准
D.执行地方政府规定

【正确答案】：C
【试题解析】：
由于企业的生产特点和工艺过程不同，劳动设备、劳动条件的复杂程度各具特点，因此，企业劳动安全卫生保护的根本任务是执行国家标准，而不能任意制定企业标准。

第5题：单选题(本题1分)
培训流程图PDCA中的D是指（）。
A.培训计划
B.培训改进
C.培训实施
D.培训评估

【正确答案】：C
【试题解析】：
一个完整的培训流程可用PDCA循环图来概括：P(plan)，即培训计划；D(do)，即培训实施；C(check)，即培训评估；A(action)，即培训改进。

第6题：单选题(本题1分)
（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。
A.福利待遇
B.补充保险
C.法定福利
D.个人福利

【正确答案】：C
【试题解析】：
法定福利亦称基本福利，是指按照国家法律、法规和政策规定必须发生的福利项目。其特点是只要企业建立并存在，就有义务、有责任且必须按照国家统一规定的福利项目和支付标准为员工支付，不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

第7题：单选题(本题1分)
将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、行为、偏好和价值观等联系在一起进行考察，以便对应聘者的未来发展做出预测分析，这是()的设计原理。
A.招聘申请表
B.岗位分析调查问卷
C.加权招聘申请表
D.自传式调查表

【正确答案】：D
【试题解析】：
自传式调查表亦称应聘人员履历表，其设计原理是：将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、行为、偏好和价值观等联系在一起进行考察，以便对应聘者的未来发展做出预测分析。

第8题：单选题(本题1分)
在实际考评中，采用()的形式时，应当慎重考虑。
A.自我考评
B.外人考评
C.同级考评
D.下级考评

【正确答案】：B
【试题解析】：
外部人员虽能较客观公正地参与绩效考评，但他们很可能不太了解被考评者及其能力、行为和实际工作的情况，使其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。在实际考评中，采用外人考评的形式时，应当慎重考虑。

第9题：单选题(本题1分)
以下关于制度规范的表述不正确的是（）
A.管理制度主要针对集体而非个人
B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点
C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范
D.技术规范是层次最低、约束范围最广的制度规范

【正确答案】：D
【试题解析】：
依照涉及层次和约束范围的不同，制度规范可分为下述五大类：(1)企业基本制度；(2)管理制度；(3)技术规范；(4)业务规范；(5)行为规范。其中，行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中层次最低、约束范围最广，但也是最具基础性的制度规范。

第10题：单选题(本题1分)
培训需求分析的绩效差距分析方法，也称（）。
A.效果分析
B.必要性分析
C.结果分析
D.差距分析

【正确答案】：C
【试题解析】：
培训需求分析的绩效差距分析方法，也称结果分析。是一种比整体性分析方法更深