2025年湖南省常德市桃源县人力资源管理师四级理论知识预测试卷（附答案及解析）.docx

2025年湖南省常德市桃源县人力资源管理师四级理论知识预测试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是()。①找问题;②查原因;③分主次;④提方案;⑤细比较;⑥试运行;⑦做决策
A.①②③④⑤⑥⑦
B.①③②④⑤⑦⑥
C.①②④⑤③⑦⑥
D.①③②⑤④⑥⑦

【正确答案】：B
【试题解析】：
案例分析法又称个案分析法，是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员的分析及解决问题的能力的一种培训方法。一般来说，解决问题的过程有7个环节

第2题：单选题(本题1分)
（）是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。
A.技术等级
B.工作等级
C.劳动定额
D.计件单价

【正确答案】：B
【试题解析】：
工作物等级又称工作等级，它是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。

第3题：单选题(本题1分)
人力资源管理不当所导致的间接成本一般不表现为（）。
A.员工缺乏工作主动性
B.离职率高
C.员工不愿意和管理人员交流
D.工作上不配合

【正确答案】：B
【试题解析】：
由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现如下：(1)在工作态度方面，表现为员工工作热情不高，缺乏工作主动性、积极性和创造性，得过且过，不满情绪积累等。(2)在交流方面，表现为员工不愿与管理人员交流，不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误。(3)在工作关系方面，表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。

第4题：单选题(本题1分)
企业综合平衡的任务不包括()。
A.最优经济效果
B.最优比例
C.最优发展速度
D.最优战略

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业综合平衡的任务，就是在企业生产经营活动的复杂联系中寻求最优比例，并在此基础上确定最优的发展速度、最优的经济效果，把比例、速度、效果三者统一起来。

第5题：单选题(本题1分)
（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。
A.雇员
B.工会组织
C.雇主
D.用人单位主管

【正确答案】：C
【试题解析】：
雇主一般通过雇员的概念来定义，在劳动关系中与雇员相对的一方是雇主，他是企业或者其他类型的用人单位的财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

第6题：单选题(本题1分)
不属于工作岗位调查方式的是（）。
A.德尔菲法
B.面谈
C.现场观测
D.书面调查

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作岗位的调查方式包括：①面谈，是指为了获得岗位的相关信息，调查者直接与员工见面，调查其所在岗位的情况的方法。②现场观测，是指调查者直接到工作现场进行实地观察和测定的方法。如测时、工作日写实、工作抽样等；③书面调查，是指利用调查表进行岗位调查的方法。调查表由专业人员在调查之前设计编制。

第7题：单选题(本题1分)
不同的企业有不同的工资制度，在选择最适合的工资制度时，一般考虑的因素不包括（）。
A.企业的盈利水平
B.企业所处行业的发展速度
C.工资管理成本
D.企业所在地区发展

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业在选择最适合的工资制度时，一般考虑以下因素：
（1）企业的盈利水平。
（2）企业所处行业的发展速度。
（3）企业规模。
（4）工资管理成本。

第8题：单选题(本题1分)
在没有成立工会组织的企业中，集体合同由()与企业签订。
A.职工代表
B.企业人事部门
C.企业法人
D.职工所在部门负责人

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动法规定，集体合同由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的，由上级工会指导劳动者推举的代表与企业签订。

第9题：单选题(本题1分)
在进行人员筛选时，体检适宜在（）进行。
A.初次筛选后
B.所有筛选方法使用之后
C.背景调查后
D.面试后

【正确答案】：B
【试题解析】：
体检的主要目的是确定应聘者的身体状况是否能够适应工作的要求，特别是能否满足工作对应聘者身体素质的特殊要求。一般来说，体检通常放在所有筛选方法使用之后进行，这样做的好处是节约费用。

第10题：单选题(本题1分)
企业薪酬调查与分析基本程序中的第一步骤是（）。
A.确定调查方法
B.确定调查内容
C.确定被调查企业
D.明确调查的目的、要求和调查结果的用途

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业薪酬调查与分析基本程序的步骤依次为：①确定调查目的；②确定调查范围；③选择调查方式；④统计分析调查数据；⑤撰写薪酬调查分析报告。

第11题：单选题(本题1分)
职业道德行为选择的类型中有（）。
A.在多种可能性中进行选择
B.在多种变化情况中进行选择
C.在多种逆境中进