2025年湖南省张家界市桑植县人力资源管理师四级理论知识统考试题（附答案及解析）.docx

2025年湖南省张家界市桑植县人力资源管理师四级理论知识统考试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是()。①找问题;②查原因;③分主次;④提方案;⑤细比较;⑥试运行;⑦做决策
A.①②③④⑤⑥⑦
B.①③②④⑤⑦⑥
C.①②④⑤③⑦⑥
D.①③②⑤④⑥⑦

【正确答案】：B
【试题解析】：
案例分析法又称个案分析法，是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员的分析及解决问题的能力的一种培训方法。一般来说，解决问题的过程有7个环节

第2题：单选题(本题1分)
可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略是（）
A.正向激励策略
B.预防性策略
C.负向激励策略
D.制止性策略

【正确答案】：B
【试题解析】：
预防性策略是在员工进行作业之前，由上级制定出详细的绩效考评标准，明确什么是正确的、有效的行为，什么是错误的、无效的行为，并通过专门系统性的培养和训练，使员工掌握具体的作业步骤和操作方法，从而可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误。

第3题：单选题(本题1分)
在市场经济中。支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于（）。
A.劳动结果
B.支付能力
C.支付手段
D.劳动能力

【正确答案】：B
【试题解析】：
在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于支付能力。

第4题：单选题(本题1分)
职工因工致残退出生产岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的()。
A.75%
B.80%
C.85%
D.95%

【正确答案】：C
【试题解析】：
一级伤残津贴为本人工资的90%，二级伤残津贴为本人工资的85%，三级伤残津贴为本人工资的80%，四级伤残津贴为本人工资的75%。

第5题：单选题(本题1分)
下面对幸福的理解，正确的是（）。
A.奉献社会是幸福的源泉
B.幸福就是享受
C.有钱就是幸福
D.幸福就是“吃好、穿好、住好、玩好”

【正确答案】：A

第6题：单选题(本题1分)
正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过()。
A.34小时
B.36小时
C.38小时
D.40小时

【正确答案】：B
【试题解析】：
依照法定程序延长工作时间，在正常情况下每个月不得超过36小时。

第7题：单选题(本题1分)
进行组织结构设计时，要选择不同的组织结构模式，以下不属于组织结构模式的是（）。
A.直线职能制
B.常设机构
C.超事业部制
D.事业部制

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业组织结构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制等。各种模式都有自身的组合原则，如以工作和任务为中心、以成果为中心和以关系为中心等组织结构设计原则。

第8题：单选题(本题1分)
（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年职工特殊保护制度等。
A.促进就业法律制度
B.劳动标准制度
C.职业培训制度
D.社会保险和福利制度

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

第9题：单选题(本题1分)
邻居家周末搞活动，声音很大，严重影响了你的休息，你会（）。
A.通过敲打墙壁，提示邻居
B.登门说明，让邻居注意
C.认为邻居的活动一会儿就会结束，自己可以再忍受一会儿
D.虽然自己很生气，但也不想让邻居扫兴?

【正确答案】：D
【试题解析】：
经过一周的工作后，人们都需要在周末放松一下身心，因而邻居家周末搞活动是可以理解的，尽量不要扫邻居的兴。?

第10题：单选题(本题1分)
以下关于调查问卷的设计说法错误的是（）
A.语言简洁
B.多采用主观问题方式
C.尽量采用匿名方式
D.问题清楚明了无歧义

【正确答案】：B
【试题解析】：
在进行调查问卷的设计时，我们应注意以下问题：(1)问题清楚明了，不会产生歧义；(2)语言简洁；(3)问卷尽量采用匿名方式；(4)多采用客观问题方式，易于填写；(5)主观问题要有足够空间填写意见。

第11题：单选题(本题1分)
职务与职位的主要区别不包括（）。
A.职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求
B.职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件
C.职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结
D.职务反映了员工所承担的工作性质

【正确答案】：C
【试题解析】：
职务与职位的区别在于：①职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求，而