2025年湖南省株洲市芦淞区人力资源管理师四级理论知识高分通关卷（附答案及解析）.docx

2025年湖南省株洲市芦淞区人力资源管理师四级理论知识高分通关卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
市场是（）购买者和（）购买者的总和。
A.显性，隐性
B.男性，女性
C.城市，农村
D.现实，潜在

【正确答案】：D
【试题解析】：
市场营销学是研究卖方营销活动的，即研究作为供方的企业如何适应买方的需求，如何组织整体营销活动，如何扩大市场，以达到自己的经营目标。市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。

第2题：单选题(本题1分)
企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的（）。
A.用工行为
B.劳动行为
C.劳动行为和用工行为
D.管理行为

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的用工行为和劳动行为，既约束全体劳动者，又约束企业行政各职能部门和企业的各组成部分。

第3题：单选题(本题1分)
人力资源管理开发的手段不包括（）。
A.法律手段
B.行政手段
C.科技手段
D.经济手段?

【正确答案】：C
【试题解析】：
管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等。?

第4题：单选题(本题1分)
外部招聘的具体来源不包括（）。
A.各级劳动力市场
B.下岗失业者
C.退休人员
D.公开招募

【正确答案】：D
【试题解析】：
外部招聘的具体来源有以下几种：①各级劳动力市场、人才市场和职业介绍机构；②学校招聘；③竞争对手与其他企业；④下岗失业者；⑤退伍军人；⑥退休人员。

第5题：单选题(本题1分)
劳动合同的约定条款只要内容合法，就对当事人具有法律约束力，常见的约定条款不包括（）。
A.保密事项
B.试用期限
C.工作内容
D.补充保险??

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动合同中，常见的约定条款包括：①试用期限；②保守商业秘密条款；③培训；④保密事项；⑤补充保险和福利待遇；⑥第二职业条款；⑦变更、解除合同；⑧当事人协商约定的其他事项。?

第6题：单选题(本题1分)
定义绩效是进行绩效考评的基础，也是（）的关键。
A.绩效管理
B.岗位分析
C.企业战略
D.岗位管理

【正确答案】：A
【试题解析】：
定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重，让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。

第7题：单选题(本题1分)
若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理（）。
A.客观性
B.可操作性
C.可靠性
D.原则一致性

【正确答案】：B
【试题解析】：
制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求：①全面性与完整性；②相关性与有效性；③明确性与具体性；④可操作性与精确性；⑤原则一致性与可靠性；⑥公正性与客观性；⑦民主性与透明度。其中，可操作性与精确性要求考评标准必须便于操作，即可直接测量；考评指标应尽可能量化；绩效管理标准应是有形的、可度量的，尽量转化为具体行为或活动。

第8题：单选题(本题1分)
高层培训、管理培训、员工文化素质培训宜采用（）的培训方式。
A.分散
B.边实践边学习
C.集中
D.完全脱产学习

【正确答案】：C
【试题解析】：
高层培训、管理培训、员工文化素质培训和某些基本技能培训宜采用集中的培训方式。

第9题：单选题(本题1分)
企业员工福利基金按员工工资总额的（）从成本中提取。
A.8%
B.10%
C.12%
D.14%

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业员工福利基金由原来的按企业职工工资总额扣除副食品价格补贴和各种资金后的％提取，改按职工工资总额扣除各种资金后的14％从成本中提取。

第10题：单选题(本题1分)
工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（）。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5

【正确答案】：B
【试题解析】：
由于工资集体协商会涉及一系列宏观、微观经济形势分析，法律、法规和政策以及协商谈判的技能技巧等专业问题，故此，协商双方均可书面委托本企业以外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的1/3。

第11题：单选题(本题1分)
招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。
A.招聘岗位
B.招聘计划
C.招聘需求
D.招聘人员

【正确答案】：C
【试题解析】：
招聘工作一般是从招聘需求的提出和确定开始的。由于实际工作的需要和业务的变化会导致人员需求的一定变化．对于这些需求变化情况，往往需要用人部门和人力资源部门根据对实际情况的分析做出决定。当用人部门提出招聘需求时，人力资源部门的招聘负责人和用人部门的上级主管需要对招聘需求进行分析和判断。

第12题：单选题(本题1