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2025年潞城市人力资源管理师二级理论知识考前冲刺试卷含解析 第1题:单选题(本题1分) 团队成员作为一个整体,彼此相互作用,完成任务的过程称为()。 A.边界管理 B.过程管理 C.职能管理 D.内部团队过程 【正确答案】:D 【试题解析】: 内部团队过程:指团队成员作为一个整体,彼此相互作用,完成任务的过程。这里包括的关键过程有沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。 第2题:单选题(本题1分) ()组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。 A.独立型 B.模拟分权制 C.依托型 D.多维立体制 【正确答案】:D 【试题解析】: 所谓多维,就是指在组织内部存在三类以上(含三类)的管理机制。这种结构形式由三方面的管理系统组成:(1)按产品(项目或服务)划分的部门(事业部),是产品利润中心;(2)按职能如市场研究、生产、技术、质量管理等划分的是职能利润中心;(3)按地区划分的管理机构是地区利润中心。在这种组织结构形式下,每一系统都不能单独做出决定.而必须由三方代表,通过共同的协调才能采取行动:因此,多维立体型组织能够促使各部门从组织整体的角度来考虑问题,从而减少了产品、职能和地区各部门之间的矛盾。即使三者间有摩擦,也比较容易统一和协调。这种组织结构形式的最大特点是有利于形成群策群力、信息共享、共同决策的协作关系。这种组织结构形式适用于跨国公司或规模巨大的跨地区公司。多维立体组织是矩阵组织的进一步发展,它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起,形成了一种全新的管理组织结构模式。 第3题:单选题(本题1分) 顾客力量分析不包括()。 A.顾客消费承受能力 B.市场商品消费结构分析 C.顾客购买动机分析 D.企业产品消费群体分析 【正确答案】:B 第4题:单选题(本题1分) 绩效考评标准主要由标志和()两部分构成。 A.标尺 B.标杆 C.标度 D.标准 【正确答案】:C 【试题解析】: 本题考查的是绩效考评标准的组成部分。标度是用于揭示各级别之间差异的规定,就是测量的单位标准。 第5题:单选题(本题1分) 为了提高笔试试题的系统性、全面性、科学性、有效性和正确性,必须根据企业人员的招聘规划编制技术类、管理类和技能操作类岗位的() A.《考试大纲》 B.《考试预测》 C.《考试指导》 D.《考试分析》 【正确答案】:A 【试题解析】: 设计《考试大纲》的基本思路是:在工作岗位分析或构建岗位胜任特征模型的基础上,并清晰界定各类岗位人员任职资格条件以及知识、能力素质标准的前提下,解决好通过笔试要检测应聘者哪些方面的知识,哪些方面能力素质的问题。所以,一般为了提高笔试试题的系统性、全面性、科学性、有效性和正确性,都会编写《考试大纲》。 第6题:单选题(本题1分) ()不属于工作态度指标。 A.积极性 B.责任感 C.纪律性 D.学习能力 【正确答案】:D 【试题解析】: 工作态度考评四因素:积极性、工作热忱、责任感、纪律性。 第7题:单选题(本题1分) ()已经明确而具体地介入劳动关系之中了。 A.国家宪法 B.国家法律 C.政府的法规 D.国家意志 【正确答案】:D 【试题解析】: 在现代市场经济制度中,法律制度,特别是劳动法律制度已经不仅仅是劳动关系运行的客观条件或者说劳动关系运行的制度环境;实际上,国家意志已经明确而具体地介入到劳动关系之中了。 第8题:单选题(本题1分) 一般来说,工资水平高的企业应关注市场()点处的薪酬水平。 A.15% B.25% C.50% D.75% 【正确答案】:D 【试题解析】: 统计分析的方法常采用数据排列法。先将调查的同一类数据由高到低排列,再计算出数据排列中的中间数据,即25%点处、50%点处和75%点处。工资水平高的企业应注意75%点处,甚至是90%点处的工资水平,工资水平低的企业应注意25%点处的工资水平,一般的企业应注意50%点处的工资水平。 第9题:单选题(本题1分) 与战略导向KPI体系相比,一般绩效评价体系的考评目的以()为中心。 A.目标 B.控制 C.战略 D.激励 【正确答案】:B 【试题解析】: 战导向的KPI体系与一般绩效评价体系的主要区别是,从绩效考评的目的来看,前者是以战为中心,指标体系的设计与运用都是为战目标服务的;而后者是以控制为中心,指标体系的设计与运用来源于控制的意图,为了更有效地控制员工个人的行为。 第10题:单选题(本题1分) 工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的丁资制度为() A.一岗一薪工资制 B.薪点工资制 C.一岗多薪工资制 D.提成工资制 【正确答案】:B 第11题:单选题(本题1分) ()不属于以绩效为导向的薪酬结构。 A.薪点薪酬 B.效益

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