2025年珠海市金湾区人力资源管理师四级理论知识预测密卷含解析.docx

2025年珠海市金湾区人力资源管理师四级理论知识预测密卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
（）只由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人无需缴纳。
A.养老保险
B.失业保险
C.工伤保险
D.医疗保险

【正确答案】：C
【试题解析】：
工伤保险实行社会统筹，设立工伤保险基金，对工伤员工提供经济补偿和实行社会化管理服务。工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险费。工伤保险费根据各行业的伤亡事故风险和职业危害程度的类别实行差别费率。

第2题：单选题(本题1分)
工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人（）工伤保险费。
A.缴纳10%
B.不缴纳
C.缴纳15%
D.缴纳5%

【正确答案】：B
【试题解析】：
工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险费。

第3题：单选题(本题1分)
某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员正确的处理方式是（）。
A.坚持耐心细致地给顾客解释，并最大限度地满足顾客要求
B.立即向领导汇报
C.对顾客进行适当的批评教育
D.不再理睬顾客

【正确答案】：A

第4题：单选题(本题1分)
在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）是新员工获取企业信息的基本来源。
A.企业简介
B.企业宣讲
C.员工手册
D.电视广告

【正确答案】：C
【试题解析】：
岗前培训中的一项重要材料就是为员工定制的员工手册，在新员工对企业及其他员工不熟悉的情况下，员工手册是新员工获取企业信息的基本来源。

第5题：单选题(本题1分)
考核标准应适应相同类型的所有员工，即一视同仁。这符合绩效管理制度的()
A.客观性
B.可操作性
C.可靠性
D.有效性

【正确答案】：C
【试题解析】：
原则一致性与可靠性是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有员工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失，这样绩效管理就失去了必要的可信度。

第6题：单选题(本题1分)
相对于其他组织结构，矩阵制组织结构对（）有利。
A.权责分明
B.组织关系简化
C.任务的传达与接受
D.执行临时性、跨部门的工作

【正确答案】：D
【试题解析】：
矩阵制组织结构能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的、跨部门工作的执行变得不再困难，为企业综合管理与专业管理的结合提供了组织结构形式。

第7题：单选题(本题1分)
组织开发的主要方法中最受欢迎的方法不包括（）。
A.莱维特感兴趣模式
B.哈罗德·莱维特的相互作用变量模式
C.拉里·格雷纳的过程顺序步骤模式
D.库尔特·利温的三步模式

【正确答案】：A
【试题解析】：
组织开发有许多方法，这里着重讨论管理文献中三种最受欢迎的方法。第一种是库尔特·利温（KurtLewin）的三步模式（three-stepmodel），即“解冻”（unfreezing）、“改变”（changing）、“重新冻结”（refreezing）。第二种是拉里·格雷纳（LarryGreiner）的过程顺序步骤模式（sequentialstagesintheprocessmodel）。第三种是哈罗德·莱维特（HaroldJ．Leavitt）的相互作用变量模式（interactingvariablesmodel）。

第8题：单选题(本题1分)
要全面系统地反映企业的生产经营状况，就必须不断进行信息的积累和更新，这是由企业组织信息的（）特点决定的。
A.流动性
B.不规则性
C.连续性
D.替代性

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业组织信息的连续性是指随着企业生产经营活动的发展变化，企业信息始终处于连续的运动变化之中。因此，要全面系统地反映企业的生产经营状况，就必须不断进行信息的积累和更新。

第9题：单选题(本题1分)
在管理形式上，现代人力资源管理是（）。
A.静态管理
B.权变管理
C.动态管理
D.权威管理

【正确答案】：C
【试题解析】：
在管理形式上，现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发。

第10题：单选题(本题1分)
20世纪50年代末，()提出了第一个综合的权变模型。
A.赫塞
B.布兰查德
C.费德勒
D.明茨伯格

【正确答案】：C
【试题解析】：
费德勒(FredFiedler)在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型。他认为，任何一种领导风格都可能是有效的，也可能是无效的，关键是它是否适合于特定的领导环境。

第11题：单选题(本题1分)
（）是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。
A.专项协议
B.劳动合同
C.要式合同
D.集体合同

【正确