2025年甘孜藏族自治州理塘县人力资源管理师四级理论知识模拟预测试卷完整版.docx

2025年甘孜藏族自治州理塘县人力资源管理师四级理论知识模拟预测试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
关于岗位抽样，说法不正确的是()
A.观测次数就是岗位抽样的样本数
B.样本数量越少，结果可靠性越低
C.观测时刻的总时限应以周为单位
D.工作抽样时不需使用秒表或其他计时工具

【正确答案】：C
【试题解析】：
观察次数是岗位抽样的样本数；抽取样本的数目越少，所得到的测量结果的可靠性和准确性也就越低，对总体的代表性也就越差；观测时刻的总时限应根据观测目的和观测对象的工作周期来规定；确定观测时刻时可借助于随机数字表、随机时刻表等工具。

第2题：单选题(本题1分)
关于头脑风暴法的描述，下列选项说法错误的是（）
A.是最负盛名的促进创造力的技法之一
B.由亚历克斯·奥斯本提出
C.这种方法的目的是寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法
D.这种方法忽视团队合作的精神和发挥集体的力量

【正确答案】：D
【试题解析】：
头脑风暴法出现以后，受到社会的普遍关注，被人们广泛地接受，并在各自的实际工作中推广应用，其根本原因在于本方法更加强调团队合作的精神和发挥集体的力量。大量的研究表明，在某些情况下，集体讨论的方法还是很有成效的。

第3题：单选题(本题1分)
（）不属于企业信息采集和处理的基本原则。
A.准确性
B.系统性
C.全面性
D.经济性

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业组织信息采集和处理的基本原则有：准确性原则、系统性原则、针对性原则、及时性原则、适用性原则和经济性原则。

第4题：单选题(本题1分)
下列与职业道德行为特点不相符的是（）。
A.与职业活动紧密相连
B.与内心世界息息相关
C.对他人和社会影响重大
D.与领导的影响相关

【正确答案】：D

第5题：单选题(本题1分)
（）不属于劳动保障法。
A.促进就业法
B.社会保险法
C.工作时间法
D.劳动福利法

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动保障法包括促进就业法、职业培训法、社会保险法和劳动福利法。工作时间法属于劳动标准法。

第6题：单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】：C

第7题：单选题(本题1分)
企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额（）标准内的部分，在计算应纳税所得额时准予扣除。
A.l%
B.3%
C.5%
D.8%

【正确答案】：C
【试题解析】：
自2008年1月1日起，企业根据国家有关政策规定，为在本企业任职或者受雇的全体员工支付的补充养老保险费、补充医疗保险费，分别在不超过职工工资总额5%标准内的部分，在计算应纳税所得额时准予扣除；超过的部分，不予扣除。

第8题：单选题(本题1分)
酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额

【正确答案】：B
【试题解析】：
服务定额是指按一定的质量要求，对服务人员在制度时问内提供某种服务所规定的限额。

第9题：单选题(本题1分)
劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是（）
A.最低劳动标准
B.一般劳动标准
C.最高劳动标准
D.特殊劳动标准

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动法律的主要内容分为劳动关系法与劳动标准法。劳动标准通常为最低标准，实际的劳动标准一般高于最低标准规定的水平。而且，劳动法律所规定的标准通常属于强制性规范，具有单方面的强制力，不能由劳动关系的当事人协议予以变更。

第10题：单选题(本题1分)
（）是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。
A.扩大业务法
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法

【正确答案】：A
【试题解析】：
改进过细劳动分工的办法有扩大业务法、充实业务法、工作连贯法、轮换工作法等。而扩大业务法就是将同一性质（技术水平相当）的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。

第11题：单选题(本题1分)
若某公司需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择()作为招聘信息发布渠道。
A.报纸
B.杂志
C.广播电视
D.因特网

【正确答案】：C
【试题解析】：
广播电视可能产生有较强冲击力的视听效果，容易给人留下深刻的印象，但广告的时间较短，且不便保留，费用一般也比较高。因此，一般情况下，广播电视招聘广告比较适合于当单位迅速扩大影响、需要招聘大量人员时，以及用于引起求职者关注、将单位形象的宣传与人员招聘同时进行的情况。

第12题：单选题(本题1分)
在企业中，在岗培训计划通常采用()的方式制定。
A.与员工协商
B.自上而下
C.自下而上
D.人力资源部门自行规划

【正确答