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2025年甘肃省人力资源管理师二级理论知识最后冲刺试题及答案 第1题:单选题(本题1分) ()的劳动争议处理机构是劳动争议仲裁委员会的办事机构。 A.企业工会 B.用人单位 C.行业协会 D.劳动行政主管部门 【正确答案】:D 【试题解析】: 劳动争议仲裁的组织机构是劳动争议仲裁委员会,它是国家授权、依法独立处理劳动争议案件的专门机构。劳动行政主管部门的劳动争议处理机构是劳动争议仲裁委员会的办事机构。 第2题:单选题(本题1分) 在培训效果评估的指标中,技能转换指标通常通过()来判断。 A.笔试 B.问卷法 C.面谈 D.观察法 【正确答案】:D 【试题解析】: 培训效果评估的指标有:①认知成果,衡量受训者从培训中学到了什么,一般用笔试来评估认知成果;②技能成果,包括技能学习及技能转换两个方面,通常用观察法来判断;③情感成果,包括动机和态度,重要途径是了解受训者对培训项目的反应,情感成果可通过调查来衡量;④绩效成果,用来决策公司为培训计划所支付的费用;⑤投资回报率。 第3题:单选题(本题1分) 从调查的组织者来看,以下不是正式薪酬调查的是() A.薪酬满意度调查 B.商业性薪酬调查 C.专业性薪酬调查 D.政府薪酬调查 【正确答案】:A 【试题解析】: 从调查的组织者来看,正式调查又可分为商业性薪酬调查、专业性薪酬调查、政府薪酬调查 第4题:单选题(本题1分) “医师的诊断水平和医术”的效标属于()绩效考评效标。 A.行为性 B.特征性 C.结果性 D.品质性 【正确答案】:C 【试题解析】: 结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化。例如,律师的接案数或医师的诊病人数是很容易检测的,但由于每件案例的困难度与耗费的时间、精力不同,律师的咨询服务、办案能力,医师的诊断水平和医术,是难以进行有效的量化和测定的。 第5题:单选题(本题1分) 以下关于企业人员规划的说法不正确的是()。 A.人员规划是人力资源预测的一部分 B.在实现组织目标的同时,也要满足个人的利益 C.保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应 D.要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求 【正确答案】:A 【试题解析】: 本题考查的是人力资源预测与人员规划的关系。人力资源预测是人员规划的一部分。 第6题:单选题(本题1分) 人际关系发展的第一阶段是() A.试验和探索阶段 B.选择或定向阶段 C.加强阶段 D.融合阶段 【正确答案】:B 【试题解析】: 研究发现,人际关系可以沿着预计的轨道发展。通常在建立人际关系时会经过五个阶段,每个阶段都有特定的沟通特点。其中,第一阶段是选择或定向阶段,第二阶段是试验和探索阶段,第三阶段是加强阶段,第四阶段是融合阶段,第五阶段是盟约阶段。 第7题:单选题(本题1分) 在培训效果评估过程中,()是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。 A.建设性评估 B.正式的评估 C.非正式评估 D.总结性评估 【正确答案】:A 【试题解析】: 建设性评估就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。如果评估结论表明培训并不像培训者所期望的那样良好地运转,就可以对培训项目做出适当的调整,如改变培训的形式等。建设性评估经常是一种非正式的主观的评估。 第8题:单选题(本题1分) 在面试过程中,面试考官不恰当的行为是()。 A.向应聘者澄清一些疑问 B.就某一问题充分发表自己的意见 C.向应聘者提问,时间不宜过长 D.向应聘者提供企业和岗位的信息 【正确答案】:B 【试题解析】: 在面试的过程中,面试考官应多听少说。一般而言。面试考官的提问时间不宜过长,可以向应聘者提问,了解应聘者的工作经历和取得的业绩,澄清某些疑问,向应聘者提供关于企业和岗位的信息,回答应聘者提出的问题。同时,应给应聘者留出足够的时间,让他们具体详细地回答提问,充分发表自己的意见,直到无话可说为止。在应聘者回答问题时,面试考官应该全神贯注认真倾听,不要发表任何结论性意见。 第9题:单选题(本题1分) 调解员的聘期至少为(),可以续聘。 A.半年 B.1年 C.2年 D.3年 【正确答案】:B 【试题解析】: 调解员的聘期至少1年,可以续聘。 第10题:单选题(本题1分) 绩效沟通的主要内容不包括() A.绩效辅导沟通 B.绩效改进沟通 C.绩效考评沟通 D.绩效计划沟通 【正确答案】:C 【试题解析】: 绩效沟通的内容主要包括:绩效计划沟通、绩效辅导沟通、绩效反馈沟通、绩效改进沟通。 第11题:单选题(本题1分) 选拔性测评的主要特点为()。 A.测评过程强调客观性 B.测评过程有较强的系统性 C.结果不公开 D.测评内容十分精细 【正确答案】:A 【试题解析】: 选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测

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