2025年甘肃省定西地区临洮县人力资源管理师二级理论知识全真模拟试卷及答案.docx

2025年甘肃省定西地区临洮县人力资源管理师二级理论知识全真模拟试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
符合文明礼貌具体要求的是（）
A.市场经济条件下，做生意要讨价还价
B.从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺
C.饰品华丽，以招徕顾客
D.主动向顾客介绍情况，当好参谋

【正确答案】：D

第2题：单选题(本题1分)
（）为员工提供了实现个人价值、彰显本人特质、展示才能的机会，增强了员工在生理上、心理上的满足感。
A.工作扩大化
B.工作满足化
C.岗位工作丰富化
D.工作多样化

【正确答案】：C
【试题解析】：
本题考查改进岗位设计的基本内容知识点；岗位工作丰富化为员工的发展提供了更广阔的空间，使员工能有更多的实现个人价值、彰显本人特质，展示自己才能的机会，从而有利于提高岗位的工作效率，增强员工在生理上、心理上的满足感。

第3题：单选题(本题1分)
员工素质测评标准体系中，常模参照性标准通常是（）
A.客观的、绝对的
B.客观的、相对的
C.主观的、绝对的
D.主观的、相对的

【正确答案】：D
【试题解析】：
常模参照性指标体系是对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系。效标参照性标准体系与测评客体本身无关，而常模参照性指标体系则与测评客体直接相关。国家公务员的选拔标准是属于常模参照性标准，这里的选拔标准不是客观的、绝对的，而是主观的、相对的。

第4题：单选题(本题1分)
如果你是公司主管，你下属中有这样一位员工——他自主性、独立性很强，不愿受人管束，偶尔会顶撞上司，但他对工作认真负责，对承诺的工作总能完成得很好。对这样的员工，你会（）。
A.给他更高难度的工作，让他感受挑战性
B.尽量回避与他接触，以免发生冲突
C.维持目前的工作状况
D.为他设置一个特殊的工作岗位

【正确答案】：A

第5题：单选题(本题1分)
组织结构设计是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的（）。
A.基本前提
B.基本要求
C.结构前提
D.基本原理

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题考查组织结构设计的基本理论考点。组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。

第6题：单选题(本题1分)
()绩效指标的考评标准通常是一个范围,即上限和下限.
A.描述性
B.目标性
C.数量化
D.质量化

【正确答案】：C
【试题解析】：
对于数量化的绩效指标,设定的考评标准通常是一个范围,如果被考评者的绩效表现超出标准的上限,则说明被考评者做出期望平的卓越绩效;如果被考评者的绩效表现低于标准的下限,贝表明被考评者存在明显的不足和缺陷,需要加以改进。

第7题：单选题(本题1分)
销售提成工资制度属于（）工资制。
A.能力
B.绩效
C.技术
D.奖励

【正确答案】：B
【试题解析】：
佣金制又称提成制，是主要用于营销人员的薪酬支付制度。它直接按照营销人员营销额的一定比例确定其薪酬报酬，是一种典型的绩效薪酬形式。

第8题：单选题(本题1分)
以下关于德尔菲法的表述，不正确的是（）。
A.是一种定性预测方法
B.可用来预测部门人力资源需求
C.适合于对人力需求的长期预测
D.可用于人力供给的中期长期预测

【正确答案】：D
【试题解析】：
德尔菲法又叫专家评估法，一般采用问卷调查的方式，听取专家（尤其是人事专家）对企业未来人力资源需求量的分析评估，并通过多次重复，最终达成一致意见。它是一种定性预测方法，故A.项正确。德尔菲法既可用于企业整体人力资源需求量预测，也可用来预测部门人力资源需求，它的目标是通过综合专家们各自的意见来预测某一领域的发展状况，适合于对人力资源需求的长期趋势预测。故
B.、
C.项正确。

第9题：单选题(本题1分)
在组织设计中要十分重视横向协调问题，主要的措施不包括（）。
A.实行系统管理，成立各个管理子系统
B.设立一些必要的委员会及会议来实现协调
C.创造协调的环境，提高管理人员的全局观念，增加相互间的共同语言
D.利用事业部的力量联合开发新产品

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查组织设计的基本原则中专业分工和协作的原则现代企业的管理，工作量大，专业性强，分别设置不同的专业部门，有利于提高管理工作的质量与效率。在合理分工的基础上，各专业部门只有加强协作与配合，才能保证各项专业管理的顺利开展，达到组织的整体目标。贯彻这一原则，在组织设计中要十分重视横向协调问题。主要的措施有：
（1）实行系统管理，把职能性质相近或工作关系密切的部门归类，成立各个管理子系统，分别由各副总经理（副厂长、部长等）负责管辖。
（2）设立一些必要的委员会及会议来实现协调。
（3）创造协调的环境，提高管理人员的全局观念，增加相互间的共同语言。

第10题