2025年甘肃省定西地区陇西县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷完整版.docx

2025年甘肃省定西地区陇西县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的（）。
A、最高；非强制性B、最低；非强制性C、最高；强制性D、最低；强制性

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准，一般属于强行性法律规范，以绝对肯定的形式予以规定，具有必须严格执行的法律约束力，具有单方面的强制性，不能由当事人协议予以变更。

第2题：单选题(本题1分)
劳动行政部门发布的规范性文件称为（）
A.宪法
B.劳动法律
C.国务院劳动行政法规
D.劳动规章

【正确答案】：D
【试题解析】：
《劳动法》第九条规定：“国务院劳动行政部门主管全国劳动工作。”依据法律规定，我国劳动和社会保障部主管全国劳动工作，劳动和社会保障部发布的规范性文件称为劳动规章。

第3题：单选题(本题1分)
为了提高笔试试题的系统性、全面性、科学性、有效性和正确性，必须根据企业人员的招聘规划编制技术类、管理类和技能操作类岗位的（）
A.《考试大纲》
B.《考试预测》
C.《考试指导》
D.《考试分析》

【正确答案】：A
【试题解析】：
设计《考试大纲》的基本思路是：在工作岗位分析或构建岗位胜任特征模型的基础上，并清晰界定各类岗位人员任职资格条件以及知识、能力素质标准的前提下，解决好通过笔试要检测应聘者哪些方面的知识，哪些方面能力素质的问题。所以，一般为了提高笔试试题的系统性、全面性、科学性、有效性和正确性，都会编写《考试大纲》。

第4题：单选题(本题1分)
()是指对行为的结果进行绩效考评和估价。A.能力考评
B.态度考评
C.业绩考评
D.自我考评

【正确答案】：C

第5题：单选题(本题1分)
通过（）发布招聘信息，具有传播范围广、速度快、成本低且不受时间、地域限制等特点。
A.报纸
B.杂志
C.广播电视
D.网络

【正确答案】：D
【试题解析】：
全媒体招聘具有信息传播范围广、速度快、成本低、延续时间长、联系快捷方便等优点，且不受时间、地域的限制，因而被广泛采用。

第6题：单选题(本题1分)
从业人员职业用语要求做到（）。
A.语调温柔，使客人产生甜蜜感
B.语言简练，问一答一，问二答二
C.语速适中，让客人听得清楚、明白
D.语意明确，直接指出客人的不足之处

【正确答案】：C

第7题：单选题(本题1分)
劳动法律、法规的基本特点是（）。
A.体现国家意志
B.平等自愿
C.覆盖所有劳动关系
D.明确劳动者与用人单位的权利义务

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动法律、法规由国家制定，体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。其基本特点是体现国家意志。

第8题：单选题(本题1分)
员工自我保护机制的特点不包括（）。
A.它是一种动态表现
B.其目的大多数是为了满足个人需求
C.压力会使不同员工做出不同程度的反应
D.在一定条件下增强了员工的自主自立性

【正确答案】：D
【试题解析】：
员工的自我保护机制具有以下几个特点：“人”的自我保护机制是一种动态表现；个人通过各种方式拟订的计划，大多数是为了满足自身生理、心理、社会、道德等方面的个人需求，达到或提高自己意想中的目标和标准；在这种压力下，会使不同员工和群体做出不同程度和类型的反应；管理者必须灵活地对个人的自我保护行为和产生的影响做出正确的决策和选择。

第9题：单选题(本题1分)
（）又称为序列化面试。
A.单独面试
B.小组面试
C.一次性面试
D.情景面试

【正确答案】：A
【试题解析】：
单独面试又称序列化面试，是指面试考官与每一位应聘者单独交谈的面试形式。

第10题：单选题(本题1分)
（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
A.能力考评
B.态度考评
C.业绩考评
D.自我考评

【正确答案】：C
【试题解析】：
业绩是指员工在工作中取得的阶段性产出和直接结果。对于管理者和员工个人而言，业绩考评都是非常必要的，对管理者来说，他们通过业绩考评来控制员工的工作产出，从而达到组织既定的经营目标。而对于员工来说，他们都希望自己的工作业绩能够得到承认，因而需要通过业绩考评的结果客观反映自己的贡献。

第11题：单选题(本题1分)
在管理手段上，现代人力资源管理（）。
A.以计算机为主
B.以人工为主
C.以员工为中心
D.手段很单一

【正确答案】：A
【试题解析】：
在管理手段上，传统的劳动人事管理手段单一，以人工为主，日常的信息检索、报表制作、统计分析多为人工进行，很难保证及时、准确，并浪费人力、物力和财力；现代人力资源管理的软件系统、信息检索、报表制作、核算、测评、招聘等均由计算机自动生成结果，及时准确地提供决策依据。

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