2025年田林县人力资源管理师四级理论知识最后冲刺试题含解析.docx

2025年田林县人力资源管理师四级理论知识最后冲刺试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
产品组合的（）是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。
A.宽度
B.长度
C.关联性
D.深度

【正确答案】：D
【试题解析】：
产品组合有一定的宽度、长度、深度和关联性。产品组合的宽度是指一个企业有多少产品大类；产品组合的长度是指一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数；产品组合的深度是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格；产品组合的关联性是指一个企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切关联程度。

第2题：单选题(本题1分)
下列不属于售前服务的是（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：①提供咨询。为顾客介绍产品，提供各种技术咨询，回答顾客提出的各种技术问题，使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解。②协助选购。根据顾客的不同需要，协助顾客挑选产品。③提供资料。根据顾客的要求，提供各种必需的图纸及技术资料。

第3题：单选题(本题1分)
超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着。拥簇着向外挤，超市陷入了混乱。这时你会（）。
A.估计超市会丢失很多东西
B.担心超市会发生踩踏事故
C.设想警察会立即赶到超市维持秩序
D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作?

【正确答案】：D
【试题解析】：
任何一项工作都需要从业人员具有职业责任感，都会有一套行之有效的应对危急问题的措施。超市作为一种公共购物场所，应该具备应对突发问题的能力，因此当突然停电时，顾客最应该的做的是：保持镇定，相信超市会迅速行动起来处理好问题，悲观、恐慌不但于事无补还会带来不良后果。?

第4题：单选题(本题1分)
战略控制的方法不包括（）。
A.事前控制
B.事中控制
C.事后控制
D.事后总结控制

【正确答案】：D
【试题解析】：
战略控制的方法分为事前控制、事中控制和事后控制。

第5题：单选题(本题1分)
()大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。
A.录用比
B.招聘完成比
C.应聘比
D.总成本效用

【正确答案】：B
【试题解析】：
招聘完成比等于或大于100%，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务;应聘比说明招募的效果，比例越大，则说明招聘信息发布的效果越好。

第6题：单选题(本题1分)
企业基本制度的内容不包括()。
A.企业章程
B.董事会组织
C.人事制度
D.高层管理组织规范

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业基本制度是企业的"宪法"。它是企业制度规范中带有根本性质、规定企业形成和组织方式、决定企业性质的根本制度。企业基本制度主要包括企业法律财产所有形式、企业章程、董事会组织、高层管理组织规范等方面的制度和规范。

第7题：单选题(本题1分)
下列关于现代企业计划职能的重要作用，说法不正确的是（）。
A.使决策目标具体化
B.有利于提高企业的工作效率
C.为控制提供标准
D.有利于员工快速适应工作

【正确答案】：D
【试题解析】：
现代企业计划职能的重要作用：使决策目标具体化；有利于提高企业的工作效率；为控制提供标准。

第8题：单选题(本题1分)
企业分支机构培训的重点不包括()
A.使员工了解工作范围
B.部门间的协调和配合
C.使员工了解非例行工作
D.使员工了解行业状况

【正确答案】：D
【试题解析】：
分支机构的培训重点在于新员工未来实际工作技术的学习，重点在下列几方面：①了解未来的工作范围；②了解每天的例行工作和非例行工作，强调时间与效率的重要性；③各部门之间的协调与配合等。

第9题：单选题(本题1分)
在运用五阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。
A.④②⑤①③
B.①④⑤③②
C.④③②①⑤
D.①④⑤②③

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效管理系统设计的五阶段法认为，绩效管理作为一个完整的子系统，是由绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断和绩效总结等五个阶段所组成。

第10题：单选题(本题1分)
()不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。
A.福利待遇
B.补充保险
C.法定福利
D.个人福利

【正确答案】：C
【试题解析】：
法定福利亦称基本福利，是指按照国家法律法规和政策规定必须发生的福利项目。其特点是只要企业建立并存在，就有义务、有责任且必须按照国家统一规定的福利项目和支付标准为员工支付，不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。其包括社会保险、法定节假日、特殊情况下的工资支付、工