2025年益阳市人力资源管理师二级理论知识巅峰冲刺试卷（附答案及解析）.docx

2025年益阳市人力资源管理师二级理论知识巅峰冲刺试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
下列属于培训技能成果的评估方法的是（）。
A.现场观察
B.问卷调查
C.笔试
D.面试

【正确答案】：A
【试题解析】：
员工培训的技能成果可采用现场观察、工作抽样等方法进行评判。现场观察、工作抽样的方法，既可用来评判受训者掌握技能的真实水平，也可以用来评判员工所掌握的技能实际被应用的程度。技能成果与上述四个层级体系中的第二层次学习评估和第三层次行为评估密切相关。

第2题：单选题(本题1分)
“您在什么类型的企业工作过？”属于结构化面试中的（）问题。
A.经验性
B.情境性
C.压力性
D.背景性

【正确答案】：D
【试题解析】：
结构化面试中的背景性问题就是关于应聘者的个人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的问题，如个人爱好兴趣、家庭的一般情况、在什么企业工作过等。

第3题：单选题(本题1分)
当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（）。
A.缩短跟踪和监控的时间
B.增加人力、物力的投入
C.设置更为精细的跟踪指标
D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标

【正确答案】：D
【试题解析】：
P346知识点：关键绩效指标的提取方法，提取程序和步骤，常见问题处理提取关键绩效指标的方法关键绩效指标的提取程序和步骤（注意客户关系图法，SMART）关键绩效指标类型：数量指标、质量指标、成本指标和时限指标常见问题处理（表4-9中前两个问题的处理）

第4题：单选题(本题1分)
环境与影响因素分析中的SWOT法中“O”代表（）。
A.劣势
B.优势
C.机会
D.威胁

【正确答案】：C
【试题解析】：
SWOT分析法中，S代表优势（Strength），W代表劣势（Weakness），O代表机会（Opportunity），T代表威胁（Threats）。SWOT分析实际上是对企业内外部条件各方面内容进行综合概括。

第5题：单选题(本题1分)
不是企业组织结构变革前兆的是（）。
A.新任领导上任
B.企业经营业绩下降
C.员工士气低落
D.组织结构本身弊病显露

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业组织结构变革的征兆：
（1）企业经营业绩下降，例如市场占有率缩小、产品质量下降、成本增加、顾客意见增多，缺少新产品、新战略等。
（2）组织结构本身病症的显露，如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等。
（3）员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工的旷工率、病假率、离职率增高等。

第6题：单选题(本题1分)
培训效果的问卷调查评估法不适用于（）。
A.了解学员偏爱的学习方法
B.让学员清楚了解自己的差距和不足
C.检查培训目标与工作任务的匹配度
D.评价学员在工作中培训内容的应用情况

【正确答案】：B

第7题：单选题(本题1分)
组织公正与报酬分配的原则不包括()。
A.法律公平
B.分配公平
C.互动公平
D.程序公平

【正确答案】：A
【试题解析】：
组织公平与报酬分配的原则是：①分配公平。公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。②程序公平。③互动公平。

第8题：单选题(本题1分)
在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估。其中第二级评估指的是（）
A.学习评估
B.反应评估
C.结果评估
D.行为评估

【正确答案】：A
【试题解析】：
培训成果的四级评估体系分别指反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。其中，学习评估是第二级评估，着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。

第9题：单选题(本题1分)
若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在（）。
A.星期一
B.星期三
C.星期五
D.周末

【正确答案】：B
【试题解析】：
测评的实施阶段是测评小组对被测评对象进行测评，获取素质能力数据的过程，它是整个测评过程的核心。在测评具体操作时，如果选用集中测评方式，那么，测评时间最好不要选在一周开始的第一天或周末，应该选在一周的中间，并在上午九点左右进行。

第10题：单选题(本题1分)
设计目标层次时，一天的培训不要超过（）个目标。
A.1～2
B.2～3
C.3～4
D.4～5

【正确答案】：C
【试题解析】：
设计目标层次属于订立培训目标步骤的最后一步，其最终结果是简要列出工作目标。一天的培训不要超过3～4个目标。

第11题：单选题(本题1分)
采用（）对管理人员进行培训，能够提高其解决问题能力和决策能力。
A：事件过程法B：案例评点法C：敏感性训练D：阅读训练法

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业管理人员管理技能的培训最为关键的是决策能力的培训，而