2025年益阳市人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷完整版.docx

2025年益阳市人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（）。
A、营运流程和行政后勤流程B、营运流程和管理流程C、作业流程和支持流程D、销售服务流程和管理流程

【正确答案】：B
【试题解析】：
根据企业所有人员的工作性质来划分，企业流程可分为营运活动和管理活动两大类，即营运流程和管理流程。管理流程和营运流程按照不同的角度可划分为多个流程。

第2题：单选题(本题1分)
酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额

【正确答案】：C
【试题解析】：
服务定额是指按一定的质量要求，对服务人员在制度时问内提供某种服务所规定的限额。

第3题：单选题(本题1分)
职业道德修养的最高境界是（）。
A.慎独
B.自觉
C.遵纪守法
D.舍我

【正确答案】：A

第4题：单选题(本题1分)
（）将薪酬计划和培训计划结合在一起。
A.年薪制
B.技能薪酬制
C.绩效薪酬制
D.岗位薪酬制

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查的是技能薪酬制。

第5题：单选题(本题1分)
工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人（）工伤保险费。
A.缴纳10%
B.不缴纳
C.缴纳15%
D.缴纳5%

【正确答案】：B
【试题解析】：
工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险费。

第6题：单选题(本题1分)
在夏季，工作地点的温度经常超过()，应采取降温措施。
A.25℃
B.30℃
C.35℃
D.40℃

【正确答案】：C
【试题解析】：
夏季当工作地点的温度经常高于35℃时，应采取降温措施;冬季室内温度经常低于5℃时，应采取防寒保温措施。

第7题：单选题(本题1分)
关于职业道德品质，下列说法中正确的是()
A.具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功
B.在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多
C.在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位
D.考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效

【正确答案】：A

第8题：单选题(本题1分)
以下现场培训的对象不包括（）。
A.从学校毕业的新员工
B.企业的后备人才
C.不需要改善绩效的员工
D.有相关工作经验的新聘用人员

【正确答案】：C
【试题解析】：
C项应该是需要改善绩效的员工。这类员工要改进的项目适合于现场培训。

第9题：单选题(本题1分)
以下关于工作要项的说法不正确的是（）
A.它可能是大量的非重复性活动
B.一个岗位的工作要项约4～8个
C.它可能是对组织结果有重大影响的活动
D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行；一个岗位的工作要项，一般为4～8个，抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就能够有效地组织考评。

第10题：单选题(本题1分)
（）在国家的法律体系中具有最高法律效力。
A.劳动法
B.宪法
C.国务院劳动行政法规
D.劳动规章

【正确答案】：B
【试题解析】：
宪法是国家的根本大法，由国家最高权力机关全国人民代表大会制定，它规定国家的根本经济制度、政治制度及公民的基本权利和义务，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力，其他任何法律和规则都不能与宪法相抵触。

第11题：单选题(本题1分)
（）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
A.地方性劳动法规
B.习惯法
C.判例法
D.劳动规章

【正确答案】：B
【试题解析】：
习惯法是以法律共同体的长期实践（习惯）为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。

第12题：单选题(本题1分)
由于公司发展需要，可能会采取多种发展战略，这导致公司原有人员可能不能完全适应新的工作需要，公司可能会产生新的培训需求，其原因是（）。
A.战略变化
B.工作变化
C.人员变化
D.绩效低下

【正确答案】：A
【试题解析】：
战略变化。企业由于发展，规模不断扩大，可能会采取多种发展战略，如纵向一体化战略、横向一体化战略或其他战略，这就会导致企业兼并、重组，从而进入新的行业、新的市场。企业要有效地实现其战略，必须要有足够的具备相关知识和技能的人才而企业原有人才的知识结构和技能，可能不能完全适应新的工作环境的需要，所以相关的培训需求就产生了。

第13题：单选题(本题1分)
（）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。
A.确认式提问
B.封闭式提问
C.重复式提问
D.假设式提问

【正确答案】