2025年益阳市沅江市人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试卷含解析.docx

2025年益阳市沅江市人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
（）应严格执行政府颁布的工资指导线。
A.私营企业
B.国有控股企业
C.集体企业
D.外商投资企业

【正确答案】：B
【试题解析】：
国有企业和国有控股企业应严格执行政府颁布的工资指导线。

第2题：单选题(本题1分)
从业人员职业用语要求做到（）。
A.语调温柔，使客人产生甜蜜感
B.语言简练，问一答一，问二答二
C.语速适中，让客人听得清楚、明白
D.语意明确，直接指出客人的不足之处

【正确答案】：C

第3题：单选题(本题1分)
绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。
A.系统抽样
B.整群抽样
C.分层抽样
D.顺序抽样

【正确答案】：D
【试题解析】：
常见的绩效信息采集方法主要有：实地调查法、现场记录法、数据积累法、问卷调查法和抽样调查法。其中，抽样调查法的具体方法包括：①单纯随机抽样；②系统抽样；③整群抽样；④分层抽样。

第4题：单选题(本题1分)
阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括()
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺

【正确答案】：D
【试题解析】：
阿伦和梅耶所进行的综合研究提出三种形式的承诺：感情承诺、继续承诺、规范承诺。

第5题：单选题(本题1分)
消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A.家庭消费

【正确答案】：B
【试题解析】：
消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。

第6题：单选题(本题1分)
绩效的特点不包括（）。
A.多因性
B.多维性
C.动态性
D.公平性

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效的特点主要包括几个方面：绩效的多因性；绩效的多维性；绩效的动态性。

第7题：单选题(本题1分)
与法律相比，道德具有的特点是（）。
A.时效性差
B.作用力度强
C.操作性强
D.适用范围广

【正确答案】：D

第8题：单选题(本题1分)
职业道德行为评价的根本标准是（）。
A.好与坏
B.公与私
C.善与恶
D.真与伪

【正确答案】：C

第9题：单选题(本题1分)
“诚信”的特征包括（）
A.通识性、智慧性、止损性、资质性
B.通达性、知识性、破损性、对等性
C.适应性、差异性、契约性、功利性
D.通识性、简约性、价值性、资源性

【正确答案】：A

第10题：单选题(本题1分)
关于就业的说法不正确的是（）。
A.就业主体必须有劳动力
B.就业者所从事的劳动是有酬劳动
C.就业主体所得不能使经济收入
D.就业者所参加的劳动属于社会劳动

【正确答案】：C
【试题解析】：
就业或劳动就业是指有劳动能力和就业要求的人，参与某种社会劳动，并通过劳动获得报酬或经营收入的经济活动。就业所从事的劳动为有酬劳动，既可以是劳动报酬，也可以是经营收入。

第11题：单选题(本题1分)
关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是（）。
A.确定培训的目的
B.对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案
C.请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏
D.写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确

【正确答案】：B
【试题解析】：
B项是研讨法的实施要点。案例编写具体步骤具体包括：①确定培训的目的；②搜集信息；③写作，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确(不便于公开的除外)、涉及的机构和人名可隐去；④检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏；⑤定稿，根据审阅者的意见对案例进行修改，最后定稿。

第12题：单选题(本题1分)
以下属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是（）。
A.设计绩效管理制度
B.宣传绩效管理制度
C.在各部门实施绩效管理
D.在本部门认真执行绩效管理制度

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业人力资源管理部门的管理责任主要包括：①设计、试验、改进和完善绩效管理制度，并向有关部门建议推广；②在本部门认真执行企业的绩效管理制度，以起到示范作用；③宣传企业员工的绩效管理制度，说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法与要求；④督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有绩效管理制度，培训实施绩效管理的人员；⑤收集反馈信息，包括存在的问题、难点、批评与建议，记录和积累有关资料，提出改进方案和措施；⑥根据绩效管理的结果，制定相应的人力资源开发计划，并提出相应的人力资源管理决策。@##

第13题：单选题(本题1分)
招聘广告的设计原则不包括（）。
A..广泛宣传
B.激发读者的兴趣
C.创造求职的愿望
D.促使求职的行动

【正确答案】：A

第14题：单选题(本题1