2025年石家庄市赞皇县人力资源管理师四级理论知识巅峰冲刺试卷及答案.docx

2025年石家庄市赞皇县人力资源管理师四级理论知识巅峰冲刺试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
一个工人在一个工作班(8小时工作时)内应完成40件产品(40件／工日)，假定班产量定额提高到60件／工日，则产品单件工时定额减少到（）工分／件。
A.6
B.8
C.12
D.24

【正确答案】：B
【试题解析】：

第2题：单选题(本题1分)
在内部招聘中最容易造成（）。
A.相互拆台
B.鲶鱼效应
C.相互挖人
D.近亲繁殖

【正确答案】：D
【试题解析】：
在内部招聘中最容易造成“近亲繁殖”的现象。可能产生“团体思维”现象，抑制了个体创新。

第3题：单选题(本题1分)
处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）。
A.企业之间相互调查
B.问卷调查
C.委托中介机构调查
D.访谈调查

【正确答案】：C
【试题解析】：
委托调查是指委托商业性、专业性的人力资源咨询公司进行调查。尤其是当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等的岗位时，或者该企业属于新兴行业时。

第4题：单选题(本题1分)
内部招聘的主要来源不包括（）。
A.重新聘用
B.公开招聘
C.工作调换
D.学校招聘

【正确答案】：D
【试题解析】：
内部招聘作为一个总体，还可以细分为内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招聘五个来源。外部招聘的具体来源有：各级劳动力市场、人才市场和职业介绍机构，学校招聘，竞争对手与其他单位，下岗失业者，退伍军人和退休人员。

第5题：单选题(本题1分)
（）与禁止就业歧视原则互为表里，相互促进。劳动者因性别、生理、心理和具有某些其他社会经济特征的客观存在，使得一些劳动者群体在市场竞争中处于相对弱势的地位。
A.劳动关系稳定原则
B.促进就业原则
C.公平就业原则
D.就业保障原则

【正确答案】：C
【试题解析】：
公平就业原则与禁止就业歧视原则互为表里，相互促进。劳动者因性别、生理、心理和具有某些其他社会经济特征的客观存在，使得一些劳动者群体在市场竞争中处于相对弱势的地位。

第6题：单选题(本题1分)
KPI标准水平的分类不包括（）。
A.先进的标准水平
B.预期的标准水平
C.平均的标准水平
D.基本的标准水平

【正确答案】：B
【试题解析】：
KPI的标准水平可作出以下区分：(1)先进的标准水平，包括本行业先进水平、国内同类企业的先进水平、国际同类企业的先进水平；(2)平均的标准水平，包括本行业平均水平、国内同类企业的平均水平以及国际同类企业的平均水平；(3)基本的标准水平，它是指期望被考评者达到的水平。

第7题：单选题(本题1分)
采用因素比较法进行岗位评价时，其操作的第一步骤是（）。
A.确定评价要素
B.确定要素的权重
C.获取岗位信息
D.选择关键基准岗位

【正确答案】：C
【试题解析】：
因素比较法的工作流程为:①获取岗位信息；②确定薪酬评价要素；③选择关键基准岗位；④根据薪酬要素将关键岗位排序；⑤对每个岗位分配各评价要素所占权重；⑥按权重对岗位进行排序；⑦确定各岗位每个评价要素所对应的薪酬；⑧将其他各岗位与关键岗位按照评价要素进行比较。

第8题：单选题(本题1分)
激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（）。
A.价值观
B.需要层次
C.个性与感知
D.学习过程

【正确答案】：B
【试题解析】：
激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点。其中，需要层次影响最大，员工在谋生、安全与稳定、友谊与温暖、尊重与荣誉、自为与自主以及实现自身潜能诸层次的需要方面，各有其独特的强度组合，需经企业调查摸底，具体分析，对症下药予以激发。

第9题：单选题(本题1分)
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔?

【正确答案】：C
【试题解析】：
文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言要规范的基本要求包括：语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。?

第10题：单选题(本题1分)
（）是影响企业战略决策的首要外部条件。
A.经济环境
B.政治法律环境
C.技术环境
D.社会文化环境

【正确答案】：B
【试题解析】：
政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。

第11题：单选题(本题1分)
（）是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。
A.职组
B.职等
C.岗级
D.岗等

【正确答案】