2025年石家庄市高邑县人力资源管理师四级理论知识模拟预测试卷（附答案及解析）.docx

2025年石家庄市高邑县人力资源管理师四级理论知识模拟预测试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
（）不属于人性的内容。
A.自然属性
B.生物属性
C.心理属性
D.社会属性

【正确答案】：D
【试题解析】：
人性内容：自然属性，人所具有的自然属性又称为生物属性；心理属性。

第2题：单选题(本题1分)
背景调查的目标部门或人员不包括（）。
A.学校学籍管理部门
B.曾就职过的公司
C.档案管理部门
D.应聘者本人

【正确答案】：D
【试题解析】：
根据调查内容把目标部门分为三类：1.学校学籍管理部门。2.曾经就职过的公司。3.档案管理部门。

第3题：单选题(本题1分)
为避免个人偏见等错误，可采用（）。
A.360度考评
B.180度考评
C.上级考评
D.客户考评

【正确答案】：A
【试题解析】：
为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方式，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与，虽然可能会增加一些费用，但可以使绩效考评作出更准确可靠的判断。

第4题：单选题(本题1分)
在人力资源管理成本核算中，分析和计算管理行为失误或不当造成的()比较容易。
A.直接成本
B.间接成本
C.总成本
D.人工成本

【正确答案】：A
【试题解析】：
人力资源管理行为不当所导致的成本是指由于人力资源管理人员的行为对员工的工作行为乃至工作绩效产生副作用而导致的人力资源浪费或管理成本支出，包括直接成本和间接成本两个部分。分析和计算直接成本比较容易，而对间接成本的辨析及估算却相当困难。

第5题：单选题(本题1分)
在市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）实现的。
A.计划调节
B.资本市场
C.国家分配
D.劳动力市场

【正确答案】：D
【试题解析】：
在市场经济条件下，人力资源的配置是通过劳动力市场实现的。

第6题：单选题(本题1分)
常用于管理培训的现场培训方法是()。
A.工作指导法
B.工作轮换法
C.特别任务法
D.个别指导法

【正确答案】：C
【试题解析】：
现场培训的方法的具体形式有：工作指导法、工作轮换法、特别任务法和个别指导法。其中特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法，此法常用于管理培训。

第7题：单选题(本题1分)
（）是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法。
A.问卷调查法
B.调查研究法
C.直接观察法
D.档案记录法

【正确答案】：B
【试题解析】：
调查研究法是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法。这种方法可用于采集组织过去和现在的决策机构的效率、决策效率和效果、执行效率、文件审批效率、文件传递效率、各横向机构之间的协调程度、各组织内部信息传递的畅通程度，以及信息自上而下或自下而上传递的速度和质量等。

第8题：单选题(本题1分)
（）是企业的“宪法”。
A.管理制度
B.企业基本制度
C.行为规范
D.员工手册

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业基本制度是企业的“宪法”。

第9题：单选题(本题1分)
()是对企业管理各基本方面规定的活动框架，用于调节集体协作行为。
A.管理制度
B.业务规范
C.技术规范
D.行为规范

【正确答案】：A
【试题解析】：
①管理制度是对企业管理各基本方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度;②业务规范是针对业务活动过程中那些大量存在、反复出现又能摸索出科学处理方法的事务所制定的作业处理规定;③技术规范是涉及某些技术标准和技术规程的规定;④行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，是企业组织最具基础性的制度规范。

第10题：单选题(本题1分)
在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括（）
A.适用于企业各类人员
B.丰富受训者的多岗位工作经验
C.改善部门之间的合作
D.使受训者找到适合自己的位置

【正确答案】：A

第11题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A、提供咨询B、协助选购C、提供零件D、提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。

第12题：单选题(本题1分)
企业定员的新方法不包括()。
A.零基定员法
B.效率定员法
C.运用概率推断确定医务人员人数
D.运用数理统计方法对管理人员进行定员

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业定员的新方法是：①运用数理统计方法对管理人员进行定员;②运用概率方法推断确定经济合理的医务人员人数;③运用排队论确定经济合理的工具保管员人数;④零基定员法。

第13题：单选题(本题1分)
下列对绩效考评的认识正确的是（）
A.绩效考