2025年石狮市人力资源管理师四级理论知识最后冲刺试题含解析.docx

2025年石狮市人力资源管理师四级理论知识最后冲刺试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
从培训内容上看，通过自学，可以掌握（）。
A.气质
B.观念
C.态度
D.技能

【正确答案】：D
【试题解析】：
从培训内容上看，自学适用于知识、技能的学习。

第2题：单选题(本题1分)
在与顾客的交流过程中，一般情况下，应关注（）。
A.顾客的需求
B.交易最终能否成功
C.引导顾客的思路或观念
D.视情况而定

【正确答案】：A

第3题：单选题(本题1分)
下列各项属于无形资本费用的是（）。
A.受训者在接受培训期间的工资
B.设备、器材的购置费用
C.培训会场地的租赁费
D.由于管理不善而造成的损失费用

【正确答案】：D
【试题解析】：
无形资本费用：如培训组织人员、内聘教学人员和受训者因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失的费用；应当用于租赁或购置场地、设备、器材，购置或印刷教材及外聘培训师的费用，由于管理不善可能造成的损失的费用等。

第4题：单选题(本题1分)
管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中一级培训是()。
A.基础管理教程
B.管理理论教程
C.高级管理教程
D.总体管理教程

【正确答案】：D
【试题解析】：
一级培训：总体管理教程。培训对象：管理业务或项目并对其业绩全权负责者；至少负责两个职能部门者；培训目的：塑造领导能力；培训内容：高级战略管理技术、知识管理、识别全球趋势、调整公司业务、管理全球性合作；培训日程：与工作同步的两年培训；每次为期6天的研讨会2次。

第5题：单选题(本题1分)
选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每个岗位进行估值的方法属于()
A.岗位排列法
B.岗位归类法
C.要素比较法
D.要素计点法

【正确答案】：D
【试题解析】：
采用要素计点法对岗位进行评价的步骤为：①确定岗位系列；②搜集岗位信息；③选择评价要素；④定义评价要素；⑤确定要素等级；⑥确定各要素的权重；⑦确定各要素及各要素等级的点值。

第6题：单选题(本题1分)
企业鉴别简历的过程不包括（）。
A.健康的体魄
B.简历分析的预测效度
C.简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性
D.简历填写的真实性

【正确答案】：A
【试题解析】：
使用个人简历资料，既可以用于初审个人经历，迅速排除明显不合格的人员，也可以根据其各项内容与工作要求相关性的高低，事先确定简历中各项内容的权重，然后把申请人各项得分相加，得出总分，最后根据总分确定选择决策。研究结果表明，简历分析对申请人今后的工作表现有一定的预测效果，员工的过去总是能从某种程度上表明其未来。

第7题：单选题(本题1分)
人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括（）。
A.离职率高
B.员工缺乏工作主动性
C.罢工事件
D.生产达不到额定标准

【正确答案】：B
【试题解析】：
力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现包括：①在纪律和监控方面，表现为人员缺勤率高、离职率高、消极怠工现象、申诉频繁、停工乃至罢工事件等。②在工作绩效方面，表现为生产或服务质量达不到预定的标准。③设备、仪器、用具等的超损耗，原料超用等。④在生产安全方面，表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高等。B项属于导致间接成本的表现。

第8题：单选题(本题1分)
（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
A.能力考评
B.态度考评
C.业绩考评
D.自我考评

【正确答案】：C
【试题解析】：
业绩是指员工在工作中取得的阶段性产出和直接结果。对于管理者和员工个人而言，业绩考评都是非常必要的，对管理者来说，他们通过业绩考评来控制员工的工作产出，从而达到组织既定的经营目标。而对于员工来说，他们都希望自己的工作业绩能够得到承认，因而需要通过业绩考评的结果客观反映自己的贡献。

第9题：单选题(本题1分)
校园招聘的优点是（）。
A.学生的可塑性强
B.激励性强
C.适应节奏快
D.选拔准确性高

【正确答案】：A
【试题解析】：
校园招聘的优点
（1）针对性强
（2）选择面大
（3）层次清晰
（4）战略性强
（5）人才单纯（校园招聘的学生社会阅历浅，大部分从校门到校门，思想接受能力强，比较单纯，像一块纯洁美丽的玉石，可以雕琢成各种精美的玉器。）即可塑性强
（6）成功率高
（7）认可度高。

第10题：单选题(本题1分)
事业部制结构遵循的主要原则是（）。
A、以成果为中心B、集中决策，分散经营C、组织结构服从战略D、集中决策，分散投资

【正确答案】：B
【试题解析】：
事业部制结构遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成