2025年石门县人力资源管理师四级理论知识统考试题及答案.docx

2025年石门县人力资源管理师四级理论知识统考试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是()。
A.节约培训成本
B.确认培训目的
C.消除片面需求
D.争取员工支持

【正确答案】：C
【试题解析】：
实施培训需求调查工作分为四步：①提出培训动议或愿望。②调查、申报、汇总需求动议。③分析培训需求，申报的培训需求动议并不能直接作为培训的依据。因为培训需求常常是一个岗位或一个部门提出的，存在一定的片面性，所以对申报的培训需求进行分析，就是要消除培训需求动议的片面性。④汇总培训需求意见，确认培训需求。

第2题：单选题(本题1分)
课堂培训不常用的方法是（）。
A.工作指导法
B.讲授法
C.研讨法
D.案例法

【正确答案】：A
【试题解析】：
课堂培训常用的方法有：①讲授法；②研讨法；③案例分析法；④专题讲座法。

第3题：单选题(本题1分)
下列选项中，不属于绩效薪酬的缺点的是（）
A.过于强调个人的绩效
B.基础缺乏公平性
C.如果员工认为绩效评价的方式方法不是公平的、精确的，整个绩效薪酬制度就有崩溃的危险
D.结果不透明

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效薪酬制度在现阶段的企业中应用较为广泛，并且在激励员工方面有着极其重要的作用，但它存在以下问题：(1)绩效薪酬制的基础缺乏公平性；(2)绩效薪酬过于强调个人的绩效；(3)如果员工认为绩效评价的方式方法不是公平的、精确的，整个绩效薪酬制度就有崩溃的危险。

第4题：单选题(本题1分)
在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（）
A.落脚点是相互利用
B.只能够在亲戚、老乡、同学之间进行
C.会导致漠视纪律的风气
D.有助于人际和谐

【正确答案】：D

第5题：单选题(本题1分)
公司简介的内容不包括（）
A.企业的基本信息
B.办公地址
C.经营业绩
D.绩效考核

【正确答案】：A
【试题解析】：
公司简介的内容包括办公地址、经营业绩、绩效考核。

第6题：单选题(本题1分)
（）不属于人性的内容。
A.自然属性
B.生物属性
C.心理属性
D.社会属性

【正确答案】：D
【试题解析】：
这种多方面的属性或规定性，概括为以下两方面的内容：1.自然属性，人所具有的自然属性又称为生物属性；2.心理属性。

第7题：单选题(本题1分)
需要经常做薪酬调查，成本比较高的岗位评价方法是()。
A.排列法
B.分类法
C.因素比较法
D.评分法

【正确答案】：D
【试题解析】：
评分法的缺点包括：①要素的选择及权值的分配带有主观性;②方法的设计比较复杂;③对企业的管理水平要求较高;④工作量大，较为费时费力，成本相对较高。

第8题：单选题(本题1分)
（）是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全部表现做出总评价。
A.优先效应
B.首因效应
C.后继效应
D.近期效应

【正确答案】：A
【试题解析】：
所谓优先效应是指考评者根据下属最初的绩效信息，对其考评期内的全部表现作出的总评价，以前期的部分信息替代全期的全部信息，从而出现了“以偏概全”的考评偏差。

第9题：单选题(本题1分)
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔?

【正确答案】：C
【试题解析】：
文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言要规范的基本要求包括：语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。?

第10题：单选题(本题1分)
关于外部招募，以下说法正确的是()。
A.激励性强
B.适应快
C.费用较低
D.带来新思想、新方法

【正确答案】：D
【试题解析】：
外部招募人员相对于内部选拔而言，成本比较高，而且也存在着较大的风险，但能为企业带来新思想、新方法。激励性强、适应快和费用较低是企业内部招募的优点。

第11题：单选题(本题1分)
（）属于按照功能结构划分的典型的员工信息管理系统层面。
A.业务执行层
B.业务处理层
C.智囊咨询层
D.数据处理层

【正确答案】：B
【试题解析】：
一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上应当分为三个层面：基础数据层、业务处理层和决策支持层。

第12题：单选题(本题1分)
员工素质测评体系的横向结构不包括（）。
A.结构性要素
B.行为环境要素
C.测评指标要素
D.工作绩效要素

【正确答案】：C
【试题解析】：
在员工素质测评体系的横向结构中，可以概括为结构性要素、行为环境要素和工作绩效要素三个方面。这三个方面从静态和动态的角度，比较全面地构成了员