2025年礼泉县人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷（附答案及解析）.docx

2025年礼泉县人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
（）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。
A.内因
B.外因
C.稳因
D.非稳因

【正确答案】：C
【试题解析】：
行为的原因可以分为内因和外因，也可以分为稳因和非稳因。其中，稳因即稳定原因，是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素，如行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。

第2题：单选题(本题1分)
常用于管理培训的现场培训方法是（）
A.工作指导法
B.工作轮换法
C.特别任务法
D.个别指导法

【正确答案】：C
【试题解析】：
特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法，此法常用于管理培训。

第3题：单选题(本题1分)
雇前背景调查涉及到很多方面，（）不是背景调查的主要调查项目。
A、学历调查B、个人资质调查C、目前工资及其他福利调查D、个人资信调查

【正确答案】：C
【试题解析】：
应聘者的背景调查包括以下四个方面：①学历调查；②个人资质调查；③个人资信调查；④员工忠诚度调查。

第4题：单选题(本题1分)
以下关于岗位规范和工作说明书的说法，错误的是()。
A.岗位规范的结构形式呈现多样化
B.工作说明书不受标准化原则的限制
C.岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛
D.岗位规范与工作说明书的内容有所交叉

【正确答案】：A
【试题解析】：
①所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位"事"和"物"为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。②所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上，解决"什么样的人才能胜任本岗位的工作"的问题;工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题，还要回答"该岗位是一个什么岗位?这个岗位做什么?在什么地点和环境条件下做?"③具体的结构形式不同。工作说明书不受标准化原则的限制，可繁可简，结构形式多样化;岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则统一制定并发布执行。

第5题：单选题(本题1分)
（）是企业对上岗前的员工进行有关企业历史、企业文化、规章制度、业务知识、业务技能等方面的教育培训时所支出的费用。
A.人员定向成本
B.在职培训成本
C.企业内部脱产培训成本
D.企业外部脱产培训成本

【正确答案】：A
【试题解析】：
定向成本也称为岗前培训成本，它是企业对上岗前的员工进行有关企业历史、企业文化、规章制度、业务知识、业务技能等方面的教育培训时所支出的费用。它包括培训者和受训者的工资、教育管理费、学习资料费、教育设备的折旧费等。

第6题：单选题(本题1分)
企业定员管理的作用不包括()。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准
B.科学的定员是企业内部员工调配的主要依据
C.合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础
D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业劳动定员对于企业人力资源开发与管理工作具有四点重要作用：①合理的劳动定员是企业用人的科学标准;②合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础;③科学合理定员是企业内部各类人员调配的主要依据;④先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。

第7题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料?

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。?

第8题：单选题(本题1分)
典型的员工信息管理系统从功能结构上可分为不同的层面，包括（）
A.业务执行层
B.业务处理层
C.智囊咨询层
D.数据处理层

【正确答案】：B
【试题解析】：
一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上应当分为三个层面：基础数据层、业务处理层和决策支持层。

第9题：单选题(本题1分)
典型的员工信息管理系统从功能结构上可分为不同的层面，包括（）。
A.业务执行层
B.业务处理层
C.智囊咨询层
D.数据处理层

【正确答案】：B
【试题解析】：
一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上应当分为三个层面：基础数据层、业务处理层和决策支持层。

第10题：单选题(本题1分)
人员配置应遵循的原则不包括()。
A.岗得其人
B.人得其位
C.人尽其才
D.适才适所

【正确答案】：C
【试题解析】：
人员配置是企业为了实现生产经营的目标，采用科学的方法，根据岗得其人、人得其位、适才适所的原则，实现人力资源与其他物力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称。

第11题：单选题(本题1分)
增加一单位劳动要素投入所增加的产量定义为劳动的边际产量，也叫做（